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知识密集型服务企业财务评价的体系构建的研究 　　摘 要：知识经济时代下知识密集型服务企业的崛起对传统企业财务评价体系产生了严重挑战。依据知识密集型服务企业的特征，本文提出了知识密集型服务企业财务评价体系的构建原则、选取指标和运行方法，以期构建一个与知识经济时代相适应、以人力资本为主导的知识密集型服务企业财务评价体系。 　　关键词：知识密集型服务企业；评价体系；构建原则 　　一、引言 　　随着知识经济时代的到来，知识密集型服务业凭借其自身的高技术含量、高增值服务和高人力资本特征，成为引领产业升级和知识创新的重要引擎。知识密集型服务业简称KIBS，是指在提供物的性质和方式上具有相似性的服务企业的统称，即强调所提供服务的知识含量，它涵盖了会计、管理咨询、研发服务、环境、电脑与信息技术相关服务、广告等多种服务行业（陶峻，2007）。KIBS的兴起对传统企业财务评价体系发起了严重的挑战，越来越多的信息使用者不满足于企业现有的财务信息，要求全面评估企业价值、预测企业未来发展，传统的财务指标与财务评价体系频频受到冲击。因此，运用新的经济、财务理论，构建适应知识密集型服务企业的财务评价指标体系无疑具有重要的理论和实践意义。 　　二、知识密集型服务企业财务评价体系的构建原则 　　考察以往的研究，笔者认为知识密集型服务企业与传统企业业相比，具有如下特性：一是人力资本密集度高。知识资本质上是人力资本的重要组成内容，一切知识都是以人为载体（斯威比，劳埃德；2002）。同时，知识密集型服务业对专业性知识要求比较高，体现在所提供的服务中凝聚的知识度较高，因此对从业人员的知识专业化程度要求也高。二是创新重视程度高。知识密集型服务企业的产出多为服务品，而服务创新能够显著提高服务质量、服务营销和服务特性，因此服务创新对知识密集型服务业竞争力的影响体现出较强的间接性特点（刘顺忠，2008）。三是新型资产地位高。知识经济企业以人、信息、知识和管理方向的自身投资为主，借助络可以随时随地办公，于是传统观念下的金融资产、物质资产相对于专业人员来说，地化迅速下降。知识密集型服务企业尤其以无形化的智力资源和知识资源为核心资产，通过汁算机网络形成的网络信息资源实现了网络世界性、信源无限性与资源无形化的统一，这方面的建设构成了企业的组织资产并形成企业特有的竞争优势。 　　知识密集型服务企业的特征决定了企业经营核心是专业知识和组织知识，通过构建合理、科学和高效的知识管理体制，进而提升企业的资本增值能力。因此，笔者认为知识密集型服务企业财务评估是“以人为本的知识管理体制”的多维度评价，财务评价的中心是人力报酬率，财务评价的目的是从企业可持续发展角度，对企业竞争力、员工创造性等各方面进行客观公正的评价，以供经营者、投资者、等信息使用者进行决策。 　　三、知识密集型服务企业财务评价体系的指标选取 　　基于此，本文设定的知识密集型服务企业的财务评价内容为资本增值维度；潜在创新维度；发展能力维度。然后，在围绕三个维度设置评价的基本指标与二级指标，从而构成一个完整的知识密集型服务企业财务评价体系。 　　（一）资本增值维度。对于知识密集型服务企业，“人力资 　　产”是一项综合指标，它涉及研发效率、组织资产建设以及所有企业人员的增值能力，是企业长期对员工培训、对组织资产投入所带来的资产增值效率的考核（王小春，王小如；2006）。这方面基本指标包括：（1）人力资本报酬率。企业评估的核心指标，体现了企业员工通过为企业带来附加值的能力作为人力资本投入，从企业获取净收益的能力。计算公式为： （2）人力增值率。人力增值率是指企业一定时期内单位人力价值所能带来的净收益，体现了员工平均创造净利润的能力。计算公式是人力增值率= 净利润÷人力资产。一方面，人力增值率可以衡量员工的素质，评价企业未来发展的能力。另一方面，可以节制企业在人员开销 面不必要的投入支出。（3）资产净收益率。指企业一定时期获得的净利润与资产总额的比率，反映了包括金融物力资产、组织资产以及人力资产在内的全部资产的总获利能力。其计算公式是资产净收益率=净利润÷总资产；当组织资产与人力资产被高估时，资产净收益率会偏低。因此，企业应该慎估人力资产和组织资产。 　　（二）潜在创新能力。对于任何企业来说，创新是其生存和发展的灵魂。在市场竞争中，谁在创新方面比竞争对手做得更好、更持久，谁就能在市场上保持长盛不衰（洪银兴，2008）。企业的创新潜力可以从数据库投资效率、RD投资效率和知识转化周期等方面考核。细化后包括以下二级指标： 　　（1）数据库投资效率。知识库投资效率指企业投资知识数据库建设所获得的收益与企业该项投资之比，反映了企业在组织软环境建设方面支出成本转换回企业资产的情况，计算公式为：数据库投资效率=数据库价值÷组织