现代旅游者消费需要产生机理的探讨.docVIP

现代旅游者消费需要产生机理的探讨 　　[摘要]旅游需要是旅游者或潜在旅游者由于对旅游活动及其要素的缺乏而产生的一种好奇心理状态，是对旅游的意向和愿望。旅游消费需要产生的机理的主观条件是基本需要失衡并被感知产生了变换生活环境以调节身心节律的旅游需要；好奇心驱动了认识与探索的旅游需要。旅游消费需要产生的机理的客观条件是受经济因素、时间因素、社会因素和旅游对象因素这四个方面条件的综合制约。 　　[关键词]旅游者 消费需要 产生机理 探讨 　　作者简介：毕建忠（1953-），男，辽宁朝阳人，朝阳电视大学校长，副教授；赵恒德（1955-），男，辽宁凤城人，渤海大学管理学院，教授，硕士生导师，研究方向旅游心理学。 　　 　　美国旅游心理学家小爱德华?J?梅奥提到这样一个例子,芝加哥市有三个女教师利用暑假外出旅行，她们分别度过了很不相同的假日，游览了不同的旅游地点。我们如何解释她们在选择度假方式上为何如此不同呢？这涉及人们为什么要旅游的深刻的心理需要机理。研究旅游消费需要产生的机理是揭示人们不同旅游行为所必须回答的重要课题。 　　 　　一、旅游消费需要的界定 　　人的需要是客观存在的。早在1844年，马克思就指出，人们为了能够创造历史，必须能够生活，首先就需要衣、食、住及其他东西。在近代，有关研究需要的理论成果很多,有马斯洛的需要层级理论，有需要的单一性与复杂性及其平衡等理论。这些需要理论为揭示旅游者的需要提供了很好的理论基础，提出了新的看问题的角度和线索。但它们又不能单独地解释复杂的旅游行为。 　　需要是指个体由于缺乏某种生理或心理因素时而产生的一种主观紧张状态，即在人的内心深处对一定的客观事物存在着的不足之感或求足之感，它常常以渴求、欲望、意向、动机等心理形式表现出来。旅游需要是一个更为复杂的心理现象。旅游活动本身就是一个物质消费过程，旅游需要与旅游消费需要是同等程度的概念。旅游需要既与人的一般需要有密切的关系，它又包括了需要层次的各个层级的内容，旅游活动涉及食宿、休息、探究反射等人们生存的基本需要生物本能的需要；涉及安全的需要；涉及访故、寻亲、交往的需要，地位、声望、尊重的需要，探奇求知的需要和审美愉悦的需要，自我价值实现的需要。旅游消费需要是人的一般需要在旅游过程中的特殊表现，是旅游者或潜在旅游者由于对旅游活动及其要素的缺乏而产生的一种好奇心理状态，即对旅游的意向和愿望。 　　旅游消费需要的主体是旅游者，包括现实旅游者和潜在旅游者，对象是旅游，包括旅游活动本身及其旅游涉及的诸种要素。凡是以旅游为对象的需要都是旅游消费需要，而不是仅仅限定在人们对旅游产品和旅游服务的愿望与要求。我们要探讨的是旅游行为究竟源于人们的哪些需要，以及旅游行为可以满足人们的哪些需要。 　　 　　二、旅游需要产生的主观条件 　　依据旅游需要的概念，我们认为，人类的某些基本需要失衡并被感知、好奇心驱动力是人们产生旅游需要的两个主观原因。 　　基本需要失衡并被感知产生了变换生活环境以调节身心节律的旅游需要，人的身心的疲劳紧张和精神的相对空虚引起生理或心理的平衡失调，由此产生去外地摆脱紧张、补偿缺乏、恢复平衡的驱动力。每个人都是在他们的特定的环境和条件下，从事着特定内容的工作和劳动。现代社会生活节奏日益加快，紧张的劳动和工作，会消耗大量体力和精力，引起身心疲劳，破坏生理和心理平衡，人们的心理日益处于紧张的状态。于是，人的神经系统要求补充消耗，缓解疲劳，恢复生理和心理平衡。当这种生理和心理不平衡现象反映到大脑时，尽管他们可能意识到自己劳动和工作的社会意义，并且具有相当的兴趣，他们仍会感到单调、枯燥和疲惫，仍会感到有一种力量要求他们暂时摆脱这种环境和活动，寻求一个新的环境和活动，调节活动节奏，以摆脱和释放紧张状态，补偿缺少的东西，恢复精力和体力。这种释放和补偿的极佳方式之一是旅游，人们就产生了变换生活环境以调节身心节律的旅游需要。人们通过旅游，短期改换一下生活环境，或欣赏山水风光，或体验风土人情，不仅可以愉悦身心，陶冶情操，而且可以开阔视野，增长知识，获得物质上或精神上的享受。旅游需要已经成为现代社会人们的基本需要之一。 　　人的大脑对这种平衡失调状态及由此产生的平衡驱动力的感知。旅游需要在主观上通常是以意向和愿望的形式被体验着。模糊地意识到的旅游需要叫旅游意向。有某种意向时，人虽然意识到一定的活动方向，但却不明确活动所依据的具体需要和以什么样的途径和方式来满足需要。明确地意识到并想实现的旅游需要叫旅游愿望。如果愿望仅停留在头脑里，不把它付诸实际行动，那么这种需要还不能成为旅游活动的动力。旅游需要是作为一种倾向出现的，多是以静态的形式存在着。只有当愿望被激起和维持人的旅游活动时，这种需要才成为活动的动机。 　　好奇心驱动了认识与探索的旅游