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第一章 市场营销学概论
【教学目的与要求】
通过本章教学,应使学生认识市场营销对企业经营的意义;理解市场和市场营销的含义;了解市场营销学的性质、研究对象和研究方法;掌握市场营销的基本概念、市场营销理论的发展与创新;理解市场营销管理哲学。
1.1? 市场营销的核心概念The Core Concepts of Marketing
*市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望
?1.1.1 需要、欲望和需求?1. 需要:指没有得到某些基本满足的感受状态。??????? Maslow’s需要层次理论:?????? ?????????
生理上的
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