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第三篇 管理结构篇 第四章 组织的结构 第五章 组织结构的演化理论 第六章 学习型组织与知识管理 第五章 组织结构的演化理论 组织设计 影响组织结构变化的“权变”因素 组织的基本类型 组织的生命周期 组织范式的演化 一、组织设计 组织设计的六个因素 组织设计的基本原则 组织设计的参数 （一）组织设计的因素 工作专门化：组织任务被分解为各种独立动作，以提高劳动效率。 部门化：“顾客部门化”和“跨职能团队” 指挥链：解决“谁应该向谁报告”的问题。 管理辖度：过宽的管理辖度将影响组织的有效性 集权和分权：反映高层管理者决策的集中程度 正式化：组织结构的相对稳定 （二）组织设计的基本原则 战略服从原则：一个组织的结构设置必须服从其经营战略的需要。 技术决定原则：一个组织的结构必须与其工作系统的技术性质相适应。 环境适应原则：一个组织的结构必须与其所处的环境相适应。 （三）组织设计的参数 二、影响组织结构变化的“权变”因素 组织的“年龄”与规模 技术系统 环境 权力 （一）组织的“年龄”与规模 组织的“年龄”越大，其行为越规范 组织的规模越大，其行为越规范 组织的规模越大，其结构就越精细 组织结构往往能够反映其所处产业的“年龄” （二）技术系统 技术系统的协调度越高，对员工的工作控制越强，该组织的运行就越规范，生产系统的组织结构就越“官僚化” 技术系统越复杂，组织的辅助支持体系就越精细，所应具备的专业技能就越高 生产系统自动化程度的提高将使其从“官僚制”组织结构转变为“有机”结构 （三）环境 组织的外部环境越动荡，其结构就越“有机化” 组织的环境越复杂，组织结构就会越倾向于放权 组织所面临的市场越多样化，就越倾向于按市场面进行分解 竞争程度加剧会驱使组织提高其集中度 （四）权力 组织受到的外部控制越强，其权力结构就会越趋集中化和规范化 分裂的外部影响集团将导致组织内部的矛盾和争斗，反之亦然 时尚也会对组织结构产生影响 三、组织的基本类型 从组织适应环境的灵活度，组织可分为机械组织和有机组织； 从组织发展的历史角度，组织可分为传统组织和现代组织； 从组织“引力”的角度，组织可分为七种基本类型。 （一）机械的组织与有机的组织 （二）传统组织与现代组织 （二）传统组织与现代组织 现代组织的类型 团队为基础的结构 矩阵和项目结构 内部自治单元 无边界组织 学习型组织 （三）基本的组织类型 组织类型是由组织的六种基本构成（战略管理层、参谋组织、生产系统、中间层、辅助支持体系、观念体系）、六种协调机制（直接监控、工作程序标准化、技能专业化、工效标准化、相互调整、价值观同一化）和六种分权形式（垂直加水平分权、有限的水平分权、水平分权、有限的垂直分权、垂直分权、有选择的分权、放权）决定的。 组织的基本构成 企业家型组织 中间层被大大削弱，战略管理层对生产系统实施直接监控，通过“领导引力”——掌握各种决策权，来达成组织的协调，权力集中。 机械型组织 这类组织由参谋组织中的参谋人员控制并保证生产系统的效率。 多样化型组织 当组织为了适应不同的市场面而将自己细分为多个界限分明的战略经营单位（也称事业部），以努力通过工效标准化达到有效的业绩控制时，就产生了多样化型组织。这类组织战略管理层相对较小，它所管理的是一组较小的机械型子组织。 专家型组织 这类组织因为对管理协调的需求较小，其参谋组织和中间层较小，但是它有一个较大的辅助支持体系来容纳较多的高水平专家。在生产系统中实行充分的纵向分权和水平分权，协调机制则主要通过技能和知识的标准化来实现。 创新型组织 辅助支持体系更多地参与到组织的核心活动中去，向组织施加“合成引力”。此时，常规的组织部门界限消除，各种组织构成溶为一体，成为一个有选择的、进行垂直分权和水平分权的单一系统。 使命型组织 观念体系成为组织最重要的协调机制，组织中每一个成员都能自觉为了组织整体利益而努力，分权形式是纯粹的分权（放权）。 争斗型组织 争斗成为组织结构的决定性力量，组织没有稳定的分权或集权形式，没有一种组织构成和协调机制成为组织结构的主导力量。 基本组织类型与主导“引力” 四、组织的生命周期理论 组织的生命周期及其阶段 组织变革的阶段和特征 组织生命周期的阶段划分 企业家阶段 集成阶段 规范化与控制阶段 结构精细化阶段 衰亡阶段 组织生命周期图 第一阶段：企业家阶段 组织的创造力很强，而它的目标却并不明确，它过渡到下一个阶段的前提是获得稳定的资源供给。 第二阶段：集成阶段 这是前一阶段创新的延续，此时该组织的使命已经变得很明晰，但是其内部的信息交流和结构配置基本上仍是非正式的，员工的责任心大大加强。 第三阶段