附件六：关于编撰《物业服务企业发展报告》的实施方案.docx.docxVIP

PAGE PAGE 11 关于编撰《物业服务企业发展报告》的实施方案 各会员单位： 为全面落实2018年行业“服务质量提升年”主题，提高物业服务企业的服务质量水平、质量层次和品牌影响力，促进行业集中度和核心竞争力提升。经研究，中国物协将组织撰写和发布《物业服务企业发展报告》以下简称“《企业报告》”。 一、主要内容 （一）分析物业服务企业发展情况 以物业服务企业填报数据为基础，对企业经营绩效、管理规模、服务质量、业主满意度、发展潜力、品牌影响力等方面进行综合分析，反映物业服务企业发展状况和发展趋势。 （二）发布物业服务企业综合实力测评结果（共200家） 组织实施 《企业报告》编撰工作由中国物协负责组织，会同有关地方协会具体实施，各级政府主管部门给予指导。物业服务企业通过自荐、地方物业管理行业协会审核推荐的方式，上报《企业报告》撰写所需材料。 《企业报告》信息采集、编撰和发布等工作仅面向中国物协会员单位开展，活动过程不收取任何费用。 中国物协成立物业服务企业综合实力测评评审专家委员会，具体负责评审工作。 三、测评体系 测评体系由测评指标要素和计算方法构成，根据各指标要素数值和权重，按照计算方法对企业填报的数据进行测评，选取前200名企业进行数据分析和信息发布。 年度有关指标数据以截至2017年12月31日为准。 （一）测评指标要素 1.管理面积：权重25% 管理面积为企业依据合同