系统设计——赵璧周鹏赵利权-精选（公开课件）.pptVIP

题号 分析 11，12，13 设计方向 11，12，13都为情感功能里面的选项，分 高说明用户对产品的情感因素的重视。毕竟 家电是在家里使用的产品，有一定的情感意 义。 产品的情感功能越来越受重视，情感 化设计是最卖座设计趋势。 总分 8~10 2，8，10， 16，17，24 这些项目分数也很高，但又不是最高也许这 就是潜在的设计方向，最能打动用户的设计 方向。 这些是潜在的设计方向，如新技术， 数字化，对于情感语意的表达 5~7 1,4,5,7,9,19,23 这些项目分数比较低，并不代表这些功能用 户不重视，而是由于某些东西，作为用户来 说是比较难理解的。 这些项目需要设计师引导用户进行了 解和体验 设计师和用户之间良好的沟 通很重要。如智能化，概念很模糊 2~4 3,6,14,15,18,20 21,22 这是用户强烈反对的，因此应尽量避免 避免和用户重冲突，不要违背普遍的 伦理和价值观 -1~1 -4~2 这些完全不同，说明用户的看法是各异的，需要引导 选择趋同证明这个设计方向很有市场 1，2，10，12，12，13 16，17，22，24 3，6，14，18 同A 同B 完全不同 题号 分析 设计方向 状态 这些项目分数很低，说明用户目前还不重视 这些项目对于设计师来说是未来而不 是现在比如全数字化和智能化 同A指大都选0或1 同B指大都选-1 大部分人都选0或1的项目说明了用户的普遍需求 大部分人都选-1，这也代表普遍的意见，需要重视 这些项目是需要设计师尽量避免和努 力去改善的。比如过度浪费的设计和 奢侈品设计 是设计师要继续研究的客体，当然也 有利于市场细分 介绍 计划 综合 设计方向 实施 综合 确定研究目标 背景资料小组 用户研究小组 背景资料小组 市场问卷调查 入户调查 市场调查结果 入户调查 结果分析 市场调查结果 含有关键词信息的入户调查问卷 综合 介绍 计划 综合 设计方向 实施 + + 文化 设计方向 经济社会 人、产品和环境 AIM Comfort Clever Cool 实用功能 情感功能 社会功能 审美功能 管理智能化 自动化 信息网络化 数字化 便捷性 远程控制 节能 环保 沟通交流 无限沟通 安全 娱乐休闲 自由 情感化 个性化 模块化 无线 3C融合 移动 家庭 服务 运动 生活方式 健康 + 附件：市场调查问卷 家用电器市场调查问卷 一、 家庭基本信息：用户姓名：? ?? ?? ?? ?? ? 联系方式：? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?家庭地址：? ?? ?? ?? ?年龄：? ?? ? 职业：? ?? ?教育水平：? ?? ? 家庭成员：? ?? 年收入：? ?? ?? ?? ? 二、家庭环境基本信息： 居住类型?：?? ?? ? 住房面积：? ?? ???家居风格? ：? ?? ?? ? 家居色彩：? ?? ?? ???三、请选择（可多选） 1.您家的电视机品牌是 A.长虹 B.索尼 C.松下 D.创维 E.TCL F.海尔 G.东芝 H.厦新 I.海信 J.康佳 I.其他 2.您家的电视机类型是 传统显像管式 B.液晶电视 C.等离子电视 D.背投电视 3. 如果购买新的电视机，您家里会由谁做决定 A.父亲 B.母亲 C.孩子 D.父母 E.家人共同决定 4 您家的电视机放在哪？ A.客厅的视听柜上 B. 卧室里，躺在床上看 C. 休闲地毯前面的地上，坐在地上看 D. 不止一个地方，都有 5.当您的电视机遥控板找不到的时候，您是否为此感到非常苦恼 A.是 B.否 C.还可以接受 6.您看电视主要通过什么途径 A.网络下载 B.买碟 C.老老实实守电视 7.因为看电视，曾经导致以下情况发生吗？ A.推迟睡觉，第二天很疲倦 B. 脑子里总是电视情节，影响了工作效率 C. 抢频道、争论情节，影响到家庭、朋友关系 D. 视力下降了E. 追看节目，工作、生活计划要为之让路 8.您是否希望自己的家庭以电视机为中心实现整体控制？ A.是的 B.否 C.视情况而定 D.无所谓 9.您家的空调品牌是 A.海尔 B.格力 C.美的 D.长虹 E.奥克斯 F.三星 G.LG H.三星 I.科龙 J.春兰 H.志高 I.伊莱克斯 J.海信 K.其他 10.您家的空调类型是 窗机 B.分体机器 C.柜机 11.您最关注的产品功能指标是 A.制冷/热效果 B. 制冷/热速度 C.噪音 D.加湿 E.健康 F.外观 G.智能 H.其他 12.购买空调时您更加看重哪