人际关系-精选（公开课件）.pptVIP

一、朋 友 关 系 二、与上级关系 三、与下属关系 四、与同事关系 五、与竞争对手关系 朋 友 关 系 1、真诚是友谊的基石 2、掌握朋友交往的分寸 3、与朋友交往不可忽视小节 4、朋友之间的礼尚往来 5、调整你的期望值 6、钱“借”还是不借 7、如何与异性朋友相处 8、“朋友”也不可轻信 9、场面话——可听不可信 10、朋友交往的十大误区 朋 友 关 系 1、真诚是友谊的基石 行经万里身犹健，历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂扶，敞开心肺给人看。 ——谢觉哉 一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。 ——傅雷 朋 友 关 系 2、掌握朋友交往的分寸 朋友再亲密，分寸不可差失。自以为熟，结 果反生隔离。 ——三毛 怎样才能把握住“度”？ （1）坦诚但不犯忌。 （2）热情但不轻率。 （3）谦恭而有教养。 （4）谨慎但不拘泥。 （5）活泼但不轻浮。 （6）认真但不挑剔。 朋 友 关 系 3、与朋友交往不可忽视小节 礼节是所有规范中最微小却最稳定的规范。 ——（法）弗朗索瓦·德·拉罗什富科 我们待人接物，应顾及微小的礼节，这并非叫去 用卑下谄媚的手法去博取他人的欢心，而是你自 己对别人尊敬有礼。 朋 友 关 系 4、朋友之间的礼尚往来 处事之道。贵在礼尚往来。 ——（美）拉尔夫·沃尔都·爱默生 我们日常交往中的朋友可分为四大类：知心朋友、亲密朋友、好友、一般朋友。这几种朋友根据性别又有同性朋友、异性朋友之分。这些朋友在日常生活的往来中，也都受到社交礼节的制约，忌相处失礼伤及友谊。 朋 友 关 系 5、调整你的期望值 君子与人共事，当公人己而不私。苟事之成，不必功之出自 我也；不幸而败，不必咎之归诸人也。 ——吕坤 有人对朋友的期望值很高，把朋友的建议作为行 动的指南，认为朋友的建议就应该是正确的。但 事后又把责任归罪于这个无辜的建议者。常识告 诉我们，如果我们愿意采纳别人的意见，就应该 对自己的行为负责。即使对方的意见有错，也不 应责备对方。 朋 友 关 系 6、钱“借”还是不借 70%的烦恼与金钱有关。 ——（美）戴尔·卡耐基 如果有个朋友向你开口借钱，你错还是不借？ 借不借人钱，就是这么让人伤脑筋！可是，横 在面前的人情、感情和道义，怎么办呢？ 朋 友 关 系 7、如何与异性朋友相处 21世纪，良好的个人关系将带来有丰厚的利润。 ——王安 由于生理和心理上的需要，男女在一起会产生愉快、 轻松的感受，这种感受使异性相互吸引，形成良好的 交往关系。 异性相吸，首先是因为性别相悦，其次是因为个性互 补。在和异性交往时，态度要自然、轻松、落落大 方、注意分寸。 朋 友 关 系 8、“朋友”也不可轻信 因为有利可图才与你结为朋友的人，也会因为有利可 图而与你绝交。 ——（古罗马）塞内加 经济活动的扩大，社会交往的增多，个人活动的辐 射，使“朋友”在当代不能不走俏。俗语：“多个朋 友多条路”，其实“朋友”不仅是“路”，也是信 息，是声势，是捧月众星，是成交的鹊桥，是躲难的 法宝。但有时也是一剂足以让你失去判断力的迷药。 朋 友 关 系 9、场面话——可听不可信 场面话有如隔着面纱接吻。 ——（法）维克多·雨果 一般来说，“场面话”有以下几种： 当面称赞人的话。 当面答应人的话。 不过，千万别相信“场面话”。 朋 友 关 系 10、朋友交往的十大误区 君子与君子以同道为朋；小人与小人以同利为朋。 ——欧阳修《朋党论》 （1）过度表现。 （2）彼此不分。 （3）过于散漫，不拘小节，使朋友对你产生轻蔑、反感。 （4）随便反悔，不守约定，使朋友对你感到不可信赖。 朋 友 关 系 （5）乘人不备，强行索求，使朋友认为你太无理、霸道。 （6）不识时，反应迟缓，使朋友对你感到厌嫌。 （7）用语尖刻，乱寻开心，使朋友突然感到你可恶可恨。 （8）过于小气。斤斤计较，使朋友认为你是吝啬之人。 （9）泛泛而交。 （10）一意孤行，不听人意，使朋友感到你是无为多事之 人。 与 上 级 关 系 1、忠诚是献给领导最好的礼物 2、对上司说“不”的技巧 3、怎样与不同性格类型的领导相处 4、恭维的话不能是空穴来风 5、不要与上司争是非 6、领导不喜欢“太聪明”的下属 7、有一种学问叫“眼色” 8、保持愉快的沟通 9、多在8小时外下功夫 10、与上司相处的7大原则 与 上 级 关 系 1、忠诚是