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* 员工职业生涯管理 员工职业生涯规划制定 员工职业生涯管理实施 提高对员工职业生涯管理体制的认识 此规划由各级主管负责 规划与HRM战略相一致 目的在于给员工提供必要信息和提示以帮助其做好个人计划 组织有责任并分清主次的在发展方面照顾每位员工 规划应考虑双员工的发展 关键是组织需要与个人需要的协调一致 建立HR档案,考评员工的能力开发阶段 妥善制定员工(尤其是骨干)的个人发展计划 管理的重点是管理潜质的苗子 全过程要保持上下沟通渠道畅通。 * 评估方法(A2) 3、两两比较法 甲 乙 丙 丁 甲 + + + 乙 + + 丙 + 丁 * 评估方法(A3) 4、强制分配法 10 20 40 20 10 * 评估方法(B1) 1、量表法(评估项目、每项评分标准、加权综合) 2、强制选择法(每一绩效状况设置5句陈述句,看去全具褒义,实则虚实参半,仅有半数才与考评维度有关,依据选择评分) 3、关键事件法(设定职务关键事件,收集员工重要表现、填表、评分) * 例表:关键事件法 关键事件 (权重) 标准行为 行为实例 评分 分数 5 4 3 2 1 合计分数 * 评估方法(B2) 4、行为观察法(观察员工某项特定行为的频度、设定与相关的分值) 5、行为锚定法(某项行为表现从最劣至最优写出说明词,量表刻度,参照评分。图见下页) 6、图尺度法(项目及权重;子项目标准;行为填写;评小分;加权;综合。图见下页) * 例表:行为锚定法 9 7 5 3 1 2 4 6 8 * 例表:图尺度法 序号 项目 (权重) 子项目 实际行为 评分 项目 分数 5 4 3 2 1 1 2 3 合计分数 * 评估方法(C) 1、绩效目标评估法(项目;子项目、员工达到程度、评小分;加权平均) 2、指数评估法(设标准指数,如生产率、出勤率、跳槽率;定性评估为辅,如产品质量状况、顾客满意度、及材料使用情况、能耗水平;定量评估为主,如每小时产出数量、新增用户订单数、销售总额) * 第七讲 培训与开发 一、培训目的和方法 二、培训系统模型 三、新员工的导向活动 四、员工职业生涯 * 培训目的 1、态度:认知,情感,行为。积极的与消极的。 2、知识:基础性知识(数理化、语文、外语);专业知识(有关企业生产经营各类职能的理论与技术);背景性的文化知识(涵盖科技、人文、社会科学的内容) 3、技能:管理人员近80%时间与人打交道,须培训其人际能力(沟通能力、协调能力、冲突处理能力等);(管理者的能力的核心是解决问题的能力(7个环节:发现问题,分清主次,诊断原因,拟定对策,比较对策,作出决策,贯彻执行)。 * 学习立方体模型 欧洲学者费奥和博迈森提出“学习立方体模型”。由三个轴构成三维模型: 横轴(实践性)沿此轴越近原点(A),则学习的内容越抽象化、概念化、理论化;反之,离原点越远,学习的内容越具体化、可操作化、应用导向化。 纵轴(交往性)沿此轴越近原点(A),则学习越是个人独自进行,与同学隔离;反之,离原点越远,学习中学生交往讨论越多,多采用小组或全班的形式。 立轴(自主性)沿此轴越近原点(A),学习越是在教师监控与指导下进行;反之,离原点越远则无教师乃至书本指导,由学生独立摸索。 * 例表:立方体模型 自主性 交往性 实践性 * 培训方法 案例教学法 特点:内容真实而不太虚构, 包含一定的管理问题;须有明 确的教学目的;八十年前哈佛 开先河。 类型(1)描述评价型:案例 已描述某管理问题全过程, 只让学员对之作“事后诸亮
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