长城汽车 汽车市场经理培训课程讲义教材.ppt

发型：短发或束发，禁：染奇异的颜色或怪异发型。 饰品：小而精美的耳环；只戴婚戒。禁：夸张、前卫的饰品。 妆容：淡妆；禁：浓装、前卫装。 指甲：短、干净、透明色甲油。禁：长或脏的指甲、艳色的甲 油。 服装：上衣袖过肩、下裙过膝，丝袜浅色，禁：口袋放过多物 品。 鞋子：与服装相配色的皮鞋，禁：不干净。 车展礼仪 仪容规范—要求及禁忌 * 着装规范： 忌过于杂乱 忌过于鲜艳 忌过于暴露 忌过于透视 忌过于紧身 仪容规范—标准及禁忌 车展礼仪 * 要求： 准备：把名片存放在名片夹内 顺序：由男至女，由老至少 递交：站立、双手或右手：忌左手 接受：“认识您太高兴了，不知能不能有幸跟您交换一下名片” 接受：站立、双手、默读、谦辞敬语、保管妥当 车展礼仪 车展交递名片流程 * “大家来找碴” 内容：仪容仪表，微笑，接待基本规范 时间：三十分钟 车展礼仪 分组练习 * 车展硬件布置 车展礼仪 车展业服共战 车展管理 * 车展市场经理关注销售顾问点 搜—定向雷达多扫视 准—火眼金睛识真伪 记—相谈重点勤笔记 发—速发信息留印象 车展业服共战 * 狂想曲--现场留档率 圆舞曲—核实留档准确率 小夜曲—持续跟踪消化率 车展业服共战 车展业服共战—信息三部曲 * 目录 促销策划 四 五 车展管理 六 品牌与品牌管理 市场经理的角色