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服务业国际转移研究： 微观视角 摘要： 随着国际分工的基本层面从行业间、产品间深入到产品内部不同的工序、区段、环节和流程， 世界经济正在经历着新一轮的全球化浪潮， 即服务全球化。服务全球化时代， 跨国公司已经成为国际经济的主角；以跨国公司为微观载体的服务业国际转移正在深刻改变着世界经济旧有的产业布局。 关键词： 服务业国际转移； 服务全球化； 跨国公司 作者简介： 林航( 1978- ) ， 男， 福建福州人， 福建师范大学协和学院教师， 研究方向为国际服务贸易。 收稿日期： 2008-05 一、服务业国际转移的背景分析 服务全球化时代， 跨国公司将服务业务进行离岸转移有着深刻的外部背景?? ?? ?? 这些外部因素使跨国公司将服务生产工序流程或物品(货物产品) 生产过程中某些支持性服务流程进行离岸转移生产具备了发生的可能性。 (一) 各国政府对服务业经济规制?? 的放松 经济全球化的日益深化， 大大消除了跨国公司将服务业务进行离岸转移的制度性障碍。随着贸易投资自由化进程的不断推进， 各国服务市场更加开放， 推动了发达国家之间服务业投资规模的迅速扩大。 (二) 信息技术的发展 现代通讯技术特别是互联网的快速发展使跨国公司将服务工作向海外转移成为可能。信息技术革命导致国际通讯的边际成本几乎为零， 这就使得跨国公司总部可以像在一个国家之内来管理其分布在全球的生产运营活动， 从而为跨国公司服务离岸转移提供了技术支持。 (三) 运输技术的进步 运输技术的进步为跨国公司服务离岸经营提供了便利。服务离岸经营不仅需要密集的信息交流， 而且需要人员的频繁往来沟通。自然人流动是服务业国际转移重要的微观实现形式。当代运输技术进步而导致的旅客航空旅行成本大幅度下降， 对跨国公司服务离岸经营过程中的人员商务旅行， 特别是国际性远距离人员往来协调提供了支持。 (四) 服务业的市场竞争加剧 发达国家在21 世纪初的几年里经济普遍不景气， 特别是新经济泡沫破灭后， 国内市场日趋激烈的竞争， 成为跨国公司服务离岸经营的催化剂。不景气和竞争增加的宏观经济使跨国公司对通过服务离岸经营来降低成本的机遇更为敏感， 促使它们积极寻求更加节省成本和提升效率的增长模式。这就大大促进跨国公司将服务业务进行离岸转移 二、服务业国际转移的微观表现及其动因 (一)服务业国际转移的微观表现 服务业国际转移这一宏观现象的微观表现， 就是作为国际经济微观载体的跨国公司将服务业务的不同生产环节分配到全球最适当地区所带来的产业转移； 具体来说， 就是跨国公司采取何种方式将服务业务移往海外。《2004年世界投资报告》： 转向服务业??认为跨国公司有两种方式将服务转移到海外： 一种是服务业对外直接投资， 一种是服务业离岸外移， 即服务离岸。服务离岸可采取离岸自营(Captive Offshoring) 的形式， 也可采用离岸外包(Offshore Outsourcing)的形式。 本文定义的服务业国际转移特指发达国家向发展中国家转移部分低附加值的服务， 如物流、咨询、信息等服务， 是跨国公司采取内部化的方式通过外商直接投资(FDI) 在东道国设立分支机构(子公司) ， 然后再以贸易出口的方式服务于母国本公司和东道国国外客户(即离岸自营) ， 或者是将公司的服务业务外包给海外有能力的第三方服务供应商( 即离岸外包)——强调服务的提供方和服务的接受方分别处于不同的地域或国家。它在传统的BP统计中一般表现为投资国服务业的就业和产值的减少， 体现了投资国和东道国服务产业的替代关系。 (二)服务业国际转移的微观动因 全球化发展到今天， 货物、资本、信息等产品和要素跨境流动成本的大幅度下降， 同时劳动力要素跨境流动的制度性障碍反而上升， 从而导致不同国家之间劳动工资水平的巨大差异； 而资本等其他生产要素都可以自由流动， 导致资本回报的平均化。这为跨国公司通过离岸自营( FDI)或离岸外包的方式将劳动密集型(附加值低)的服务环节向发展中国家转移提供了契机。基于成本- 收益的考虑是跨国公司服务离岸的内部动因， 这正是其基于发达国家与发展中国家在劳动力成本上存在巨大差距的现实而作出的决策。一般而言， 新兴市场经济国家技术研发与管理工作人员的工资较低，一般只相当于英国和美国同等职位薪酬的1 /10到1 /5。例如， 在美国， IBM 为一个程序员支付的工资成本大约是每小时56 美元， 而在中国，IBM 只要支付每小时12. 5美元就绰绰有余了。一些研究项目中询问过的70% - 80% 公司提到降低成本是在国外开设共享中心的主要原因[ 3]。另外， 即便是不同的发达国家之间， 也存在着劳动力成本的差异， 因此跨国公司在发达国家之间的服务离岸活动也能节省相当多的费用。据统计， 跨国公司将呼叫中心服务离岸转移到发展中国