物业行业前期物业服务管理协议.docVIP

前期物业管理服务协议 甲方：家园 楼 单元 号 业主 乙方：北京物业服务有限公司 根据有关法律、法规以及甲方与****有限责任公司签订的《商品房买卖合同》，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就前期物业管理服务达成如下协议： 物业的基本情况 物业类型：住宅 坐落位置： 邮编： 建筑面积： 平方米 第二条： 物业管理服务内容 综合管理 小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理，档案资料管理。 房屋及小区共用部分共用设施设备的维护 共用部位包括房屋承重结构、非承重结构的分户外墙面、层盖、屋面、大堂、楼梯间、走廊通道。 共用设备设施指消防系统、智能化系统、监控系统、供电系统、道路等。 绿化管理 小区规划红线范围内的公共绿地、园林小品的管理和养护。 保洁管理 公共环境、共用部位（小区规划红线以内，业主户门以外）的清洁、生活垃圾清运（不含垃圾消纳）。 公共秩序维护管理 本物业区域（小区规划红线以内，业主户门以外）的公共秩序维护，协助公安部门进行安全监控和巡视。 交通秩序和车辆停放 依据车辆管理专项合同实施管理。 消防管理 建立消防责任制，维护消防设备和设施。 高压供水 保证居民正常生活用水，有停水处置预案。维修服务标准执行政府有关文件规定。禁止无关人员进入高压泵房。 电梯管理 电梯养护、运行、维护。 公布电梯运行时间及呼叫电话。设立电梯应急处理预案，遇困人及时处理。 房屋装饰装修管理服务 按政府相关管理规定、****家园《房屋装饰装修管理服务协议》及乙方有关规定进行管理。 第三条、物业管理服务质量 一、房屋外观 1、 房屋外观完好、整洁；外墙建材贴面无脱落、无污渍、无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象； 2、 空调安装位置统一。 二、设备运行 1、 设备运行正常，无重大责任事故； 2、 制定设备安全运行岗位责任制，定期巡回检查，维护保养，设备和机房整体环境整洁，无杂物、无灰尘、无鼠、无虫害。 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、 共用配套服务设施完好； 2、 共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻； 3、 道路、楼道、大厅、地下室的照明能够满足使用。 四、环境卫生 1、 环卫设施设备设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站； 2、 垃圾日产日清，定期进行卫生灭杀； 3、 房屋共用部位保持清洁，无乱贴乱画，无擅自占用和堆放杂物现象； 4、 无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。 五、绿化 花草树木长势良好，修剪整齐美观、无病虫害、无折损现象，无斑秃。 六、交通秩序与车辆停放 1、 有健全的机动车、非机动车管理制度和管理方案； 2、 对进入本物业内的机动车进行登记，发放凭证，出门凭证放行； 3、24小时设人巡视，有发生紧急情况预案。 七、保安 1、 有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度； 2、 保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨； 3、 危及住户安全处设有明显标志和防范措施； 4、 本物业内无重大火灾、刑事事故。 八、消防 1、 有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案； 2、 消防设施有明显标志，定期进行巡视，检查和维护； 3、 定期进行消防训练； 4、 发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散，救助人员。 九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 小修： 一般水电维修不超过24小时，土建维修不超过3天。 急修保证20分钟之内赶到急修现场。 物业管理服务期限 本协议自开发商*******有限责任公司向甲方交楼之日起至业主委员会与物业管理公司签订物业管理委托合同生效时止。 双方的权利义务 一、甲方的权利义务 参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议； 接受物业管理公司的管理服务，遵守本物业的物业管理制度和《业主公约》；对乙方的服务有协助和配合的义务； 依据本协议及《业主公约》按时向乙方交纳物业服务费用、代收代缴费用及其他公示费用； 装饰装修时，详细阅读*******家园《住宅使用说明书》及《房屋装饰装修管理规定》，严格遵守政府有关规定及*******家园《房屋装饰装修管理规定》，并按乙方要求办理装修手续后方可开工。 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备,不得改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定时间内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。 如果外出，不需要用水和燃气，须将水和燃气阀门关闭，避免意外跑水或漏气造成本人或毗邻住户的损失； 在使用过程