《培训管理中语言与沟通艺术》夏骏.pptVIP

课程小结 酸甜苦辣说师训 众口难调怎做羹 有效沟通巧借力 无形影响好发声 多赢兼顾各方欲 奇正互生功始成 一曲谬谈君莫笑 杏坛同道初相逢 猜不到结局的故事 考试前，女生小红对小明说：“如果你这次能考全班第一，我就做你女朋友。”全班同学都听到了。 试卷发下来后，大家都默默地把笔放下了，打算交白卷。小明见此眼泛泪花。 他看了一眼浓眉大眼、虎背熊腰的小红，默默地把试卷撕碎吃了…… 小红微微一笑，在自己的试卷上写下了小明的名字…… 苏 式 盆 景 自然天成：风格独特，彰显领导个性 构思精巧：关注细节，优化表达技巧 文化浓郁：返璞归真，提升语言品位 苏 州 园 林 借景生景：讲故事、打比方，巧用类比促联想 景随步移：多变式、换角度，联系生活勤思考 对大家的配合深表谢意！ 谢谢大家！ * 例如：老师对学生说：共产主义再有两年就实现了，那个时候，物质极大丰富，人人以劳动为第一需要，每个人都很幸福。如果学生是小学生，他们会怎样反应，他们会很高兴地期待这一天的到来，但是，如果这样的话是对成年人说，成年人会怎样反映呢？ * * * 2015郑州培训管理者苏大高研班 培训管理中的语言与沟通艺术苏州大学 夏骏 电话QQ:1986748211 《一次对话》 女：车子的引擎发不动耶…… 男：真的？会不会是电瓶没电了，大灯打得开吗？ 女：昨天还很正常的啊，为什么会突然变这样…… 男：遇到这种事真的很衰。总之先看看有没有电吧，灯会亮吗？ 女：今天我还要赶到某某地方去耶，没车要我怎么办！ 男：唉，还真是麻烦大了。嗯，那大灯会亮吗？ 女：之前开我爸那台就不会这样啊，早知道就不要换车了。 男：……大灯打得开吗？还是打不开？ 女：要是七点之前还没到我就完了啦，吼，好烦。 男：嗯嗯，那结果大灯打得开吗？ 女：哈？我没听清楚。 男：呃，我说，大灯会亮吗？ 女：为什么？ 男：呃，嗯，你引擎发不动对吧？说不定是电瓶没电了。 女：什么意思？ 男：哈？ 女：嗯？ 男：呃，我想知道是不是车子的电瓶没电了，所以可不可以开一下大灯？ 女：喔，好啊，可是电瓶没电大灯不就打不开了？ 男：嗯对啊，所以我才想请你打开大灯，测试是不是没电了。 女：你是不是在生气啊？ 男：没啊，我生什么气。 女：明明就有，你在气什么？ 男：我说我没有了啊！ 女：是我说错什么了吗？你跟我讲我可以道歉啊！ 男：真的没有啦，我没有生气，真的！ 女：那干嘛那样一直强调！ 男：我们还是先谈电瓶的事吧！ 女：是在讲车子吧？ 男：对，对，是车子，车子！ 女：真是的，你们男生就是不听别人说话！ 男：好啦好啦，对不起。结果呢？大灯开了吗？ 女：你看，你果然在生气嘛。 男：我没有在生气。 女：骗人，绝对有，干嘛这样子啊？人家现在很着急耶！ 男：好吧，我就只是想问你大灯…… 女：少在那边扯开话题了！我不是在讲大灯是在讲你这个人！ 男：对不起，我错了，那大灯…… 女：是我错了，我就不该打电话给你！ 男：…… 需 要！ 跟古人学沟通：《鬼谷子》 谋篇 其身内、其言外者疏；其身外、其言深者危。无以人之所不欲，而强之于人；无以人之所不知，而教之于人。人之有好也，学而顺之；人之有恶也，避而讳之 。 权篇 故与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。 培训管理语言的四重境界 在座的伙伴们，今天我要讲的是团队精神，团队精神对于学校来说非常重要，不可或缺，是学校教职员工必须具有的行为。 那么什么是团队精神呢？我认为：“团队精神是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神是组织文化的一部分。” 著名团队建设金牌讲师 有什么感觉？ 巴别塔——《圣经·旧约·创世记》 学校中的巴别塔 第一重境界：吸引力 剑桥的一段小历史 剑桥大学的教授们不知出于什么动机，不顾所有人的强烈质疑和反对，硬是坚持招收了剑桥历史上的第一批女生。现在4年过去了，让我们看看发生了什么——那些女学生中的三分之一嫁给了她们的教授。 剑桥大学的教授们顶住了来自各方质疑和反对的声浪，开创了新的历史，招收了剑桥历史上的第一批女生。现在四年过去了，让我们看看发生了什么——第一批三位女生都顺利取得了学位，其中有一位美丽的姑娘还跟年轻有为的英俊教授浪漫地结合了。 第二重境界：说服力 两位法学院教师在毕业季的发言 ? 朕私下想，诸位书生必是极好的。众爱卿均是高帅富，众爱妃均是白富美。你们说，到浙大来混，将来要做一个混混。但是，浙大毕