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服务外包理论跟经验分析解析
服务贸易 《国际贸易问题》 年第 期
2006 5
服务外包 理论与经验分析*
:
华东交通大学经济管理学院
邹全胜
上海社会科学院世界经济研究所
上海社会科学院经济研究所 王 莹
摘要 服务贸易的兴起使得生产在不同的环节上细分 服务外包也在技术创新的推动下获得了极
: ,
大的发展 如何理解 认识全球化条件下这一新的经济现象 成为了国际经济领域的焦点问题 本文首先
。 、 , 。
以两阶段博弈方法为基础 从理论上分析了跨国服务外包存在的合理性和可能的企业边界 其次 对
, ; ,
近年国际市场的服务外包进行经验分析来证明所提问题的重要性 其结论是 在科技不断发展 服务
。 : 、
贸易水平不断提高 分工不断细化的情况下 服务产业将更多地脱离传统的一体化生产模式而趋向于
、 ,
服务产品外包形式的一体化外生产经营方式。
关键词 服务外包 理论 经验
: ; ;
一 问题的提出
、
技术创新和信息革命的发展使得服务业日益突破传统的范畴 出现服务产品在生产与消费上的分
,
离 从而使得服务具有了跨越地理空间的可交易性 这种 可交易性革命 意味着 服务产品的生产
, 。 “ ” :
可根据每一地点的比较优势和竞争力 在远离公司母国的其他地点实现国际间的资源配置 从而提升
, ,
公司的整体战略 其方式之一就是将服务外包给一个第三方服务供应商 通过集中力量强化 核心能
。 , “
力 从而达到增强国际竞争力的目的 因此 对于在世界市场上进行生产的跨国公司而言 这意味
”, 。 , ,
着将各种服务的生产 呼叫 共享服务 服务 会计 设计 测试等 实行外包 即转交给其他
( 、 、IT 、 、 、 ) ,
专业化的公司完成 而服务产品可交易性的增加使得这种类型的外包正由大部分在同一国进行演变到
。
国际间外包份额的增加 因此 世界投资报告 转向服务业 预测 虽然服务离岸外包尚处
, , 《2004 : 》 ,
于发展的初期 但可能很快接近它的发展迅猛期 因为服务的离岸外包代表着全球生产活动转移的新
, ,
潮流,它开辟
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