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北京市网格化社会服务管理标准化现状及其体系构建 　　 　　1 网格化社会服务管理标准化建设的必要性 　　社会管理和公共服务是现代政府主要职能内容,将标准化的作用与方法纳入创新社会管理、城市公共服务,是推进服务型政府和提升政府治理能力的科学方法之一.借助服务标准化作为”技术路线图”来提升网格化社会服务管理体系建设水平,其重要性体现在: 　　 有利于整合各类资源,降低运行成本 　　网格化社会服务管理模式采取的是”三级平台”的组织架构,即区、街道、社区,建立统一的标准化体系,可避免出现信息平台建设各行其是,信息系统数据标准不统一,各机构标牌样式、软硬件配置不一致等现象.有助于管理模式软硬件建设的统筹和各类资源的整合,实现上下联通、信息共享,工作运转协调,有利于建设成本的降低和工作效能的提高. 　　 有利于优化工作流程,增强综合实力 　　引入标准化手段,可以有效梳理政府各职能部门的职责任务、理顺各部门间的关系,明确各类社会服务和社会管理事项的责任部门、协同部门和工作方案、工作时限等内容,优化工作流程,推动服务管理由粗放型向集约化、精细化转变,弥补法律法规因刚性而存在的不足. 　　 有利于强化技术规范,提升行政效能 　　网格化社会服务管理标准化体系建设,通过有效整合资源、简化办事程序、规范服务行为、提高工作质量,达到方便服务对象、提高行政效能、提升政府形象、优化发展环境的目的,也有利于强化网