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秦皇岛市旅游的环境质量评价及优化的研究 　　摘 要：本文在对秦皇岛旅游环境进行简要介绍的基础上,运用模糊综合评价法进行了定量分析,最后针对存在问题给出了秦皇岛旅游环境优化策略。 　　关键词：秦皇岛； 旅游环境质量； 模糊综合评价 　　中图分类号：F274文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）05-174-002 　　旅游环境是以旅游活动为中心的环境要素，是旅游活动得以存在、进行和发展的一切外部条件的总和，是旅游业赖以生存和发展的前提条件和物质基础[1]。优化旅游环境质量是旅游持续发展的重要动力,对旅游地环境质量进行科学、全面、公正、有效的评价,有利于促进旅游产业的可持续发展[2]。 　　一、秦皇岛市旅游环境概况 　　秦皇岛南临渤海，北依燕山，西近京津唐，位于最具发展潜力的环渤海经济圈中心地带，是东北与华北两大经济区的结合部。秦皇岛气候舒适宜人，有“夏都”之美誉，是闻名中外的避暑胜地，每年夏季都会吸引大批度假旅游者来此。 　　秦皇岛旅游资源类型丰富，集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、关、城、港、寺、庙、园、别墅、候鸟和珍稀动植物等于一体，适于开展多项目、多层次的旅游活动，是满足不同旅游者旅游休闲的最佳场所，现已逐步形成了以长城、滨海、生态为主要特色的旅游体系。截至2012年末，全市共有旅游景区（点）47家，其中国家5A级景区1家（3处），4A级景区15家[3]。 　　经过多年开发建设，秦皇岛市旅游基础设施建设步入发展快车道。航空、铁路、公路立体交通网络已经形成。旅游星级饭店58家，其中五星级饭店3家，四星级13家[3]。北戴河民宿接待设施也已形成了一定规模。 　　作为旅游城市，秦皇岛的旅游业受到历届市政府领导的重视。近年来，在“旅游立市”的战略带动下，加大了对旅游项目及环境建设投入力度，旅游及相关产业不断优化升级。2013年秦皇岛市人民政府代市长商黎光在政府工作报告中提出：今后5年，大力实施旅游兴市战略，必须把旅游发展作为建设沿海强市、美丽港城的重要依托。 　　凭借优越的自然环境和社会各方的大力支持，秦皇岛旅游业获得了长足的发展，但与一些旅游业发达地区相比仍有一定差距。如空气和海水质量近年有下降趋势，各旅游景点间交通设施不完善，各主要景区指示牌模糊等，不仅严重影响着游客的旅游体验，也制约着秦皇岛旅游业的发展。 　　二、秦皇岛市旅游环境质量综合评价 　　1.构建旅游环境质量综合评价指标体系 　　本文在参考了大量有关文献资料基础上，听取有关专家意见,结合秦皇岛实际情况，从旅游资源环境、旅游自然环境、旅游经济环境、旅游社会环境、旅游信息环境五个方面构建了秦皇岛市旅游环境质量评价指标体系（表1）。 　　 表1旅游环境质量评价指标体系及权重 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　2.确定各评价因子权重 　　确定评价因子权重是非常关键的一步，对评价结果的合理性具有直接影响。层次分析法因其定性与定量相结合的特点,能使决策结果的客观性和科学性大大提高，成为常用的权重确定方法。本文通过向具有深厚旅游理论基础的5位教授发放征询问卷,经多轮打分确定因子的相对重要性,采用AHP法对原始有效数据进行处理,获得秦皇岛旅游环境质量各评价因子的权重值（见表1）。 　　3.确定评语集 　　设定评价等级为5级，评语集V={V1,V2,V3,V4,V5}={非常差,比较差,中等,比较好,非常好}。 　　4.进行单因素的评价,建立单因素评价矩阵 　　通过制作调查问卷,向旅游爱好者和专家按预先划定等级标准,为指标层的各个指标确定等级，根据公式 　　rIJ=■(i=1,2,…,n;ｊ=1,2,…,m) 　　式中xij是评定第ｉ项因素为第ｊ等级的人数,得出各评价指标的隶属度rIJ(表2)，即可得到单因素评价矩阵Ri。 　　表2 秦皇岛市旅游环境质量评价指标隶属度 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　5.旅游环境质量模糊综合评价 　　首先根据权重Wi和评价矩阵Ri按照单层次模糊综合评判法对评判集合Ui进行评价，可得到准则层第i个指标的综合评判结果Bi=Wi?Ri，具体结果如下： 　　B1=[0,0.1667,0.4583，0.2417,0.1333] 　　B2=[0.0107,0.2228,0.3183,0.2838,0.1645] 　　B3=[0.0055,0.4545,0.4164,0.1236,0] 　　B4=[0,0.0420,0.4013,0.4267,0.1440] 　　B5=[0.025,0.3625,0.425,0.1375,0.05] 　　根据单要素模糊综合评判结果Bi，可以得到U中各子集的综合评判矩