支付宝服务方案计划.ppt

支付宝资金解决方案 商家帐户管理系统 * * 客户引入→产品销售→交易→会员管理→数据分析→策略调整→重复营销 关注点: 有效购物群体 商家信用(在线品牌) 营销体系建立 支付方式(资金安全) 支付宝服务方案 --网商成长计划 支付宝 技术过硬 面面俱到 支付宝网商成长计划介绍 线上销售 线上营销 为响应马云“援冬计划”，支付宝为开拓网上销售的客户提供的一整套支付运营服务方案，为企业提供全面的线上销售服务，包括会员营销、线上收付款、资金结算等电子商务相关服务。 2009年 2008 年 2007年 9957亿元人民币 21300亿元人民币 16200亿元人民币 有望高达62.7% B2C行业发展趋势 增长率高达25.5% 让您在高速发展的电子商务中找到立足之地 B2C网站业务开展流程 关注点 B2C网站业务基本开展流程 右图是从支付宝合作的四十万商户中总结出来的，最有效的B2C业务开展流程 支付宝网商成长计划 最佳B2C业务 开展流程 支付宝网商成长计划正是围绕这个B2C流程逐个展开的。通过一系列服务提高网站最重要的核心指标： 1、网站流量注册比； 2、下单率； 3、订单转化率； 支付宝网商成长计划 服务体系介绍 支付宝网商成长计划---六大服务体系 支付宝信任计划 --- 帮助和买家快速建立信任度，累积良好的口碑 在线支付、收银台 --- 　为买家付款提供各种途径 强大的会员营销体系 --- 　找到最具网络消费能力的人群 增值功能、特殊权限 --- 　提高交易量，节约操作成本 支付宝特约商家 品牌公信力：“支付宝特约商家”认证标志植入商家主页面，在第一时间会向买家传递信任、安全的感觉。让买家在购物过程中放心畅快的付款。 品牌美誉度：每一位在商家消费的买家，都可以在购物流程结束后实时给出客观的评价。此举可以让商家快速积累起网站的美誉度，让更多的买家信赖, 并且在同行业内形成竞争壁垒。 支付宝特约商家 特约商家展示页面 强大的会员营销体系 商户运营平台自主营销专区 入驻支付宝大型推广平台，并拥有自主营销权限: 商家推广平台：2009年2月，支付宝重磅推出开放式的商户自主营销平台--商家推广平台，商家推广平台是支付宝为合作商户倾力打造的商家优惠促销信息发布、推广平台，该平台可以充分展示商家最新、最热的促销活动信息，并把商户的活动推送给支付宝庞大的1.8亿用户群，为商家带去源源不断的成熟网购用户，提升商户网站流量、带去注册用户，提高交易量 个性化主题营销 全年免费参加支付宝招商活动专区的所有主题活动，尊享支付宝为您量身定做的广告（高曝光度）和邮件（高精准度）的营销活动，提升商户网站知名度，打造品牌，增加人气，提升销售！ 在线支付、收银台 网银 支付宝卡通 邮政网汇e+现金充值 有网上支付权限的网银用户 未开通网上支付但有银行卡的用户 使用现金支付的用户 支付宝支持工行、农行、建行、招行、交行、邮政、民生、浦发、兴业、中信、广发、深发等１３家银行的网银支付 其他第三方平台主要用这种方式 支付宝独有，面向10亿持卡人，工行、招行、建行、邮政等存量卡已经开通 电子商务共同做大的基础 支付宝与邮政独家联名开发——邮政网汇e 三级以下城市用户参与电子商务的保证 现金充值是指网民在支持支付宝的便利店便可为网上订单支付。 多种支付充值渠道，让支付无障碍 支付宝支持担保交易和即时到帐两种模式 担保交易：安全、快速。由支付宝做资金担保，物品到买家手中后，货款到商户帐户。本模式提升买家初次下单的成功率，让他们付款更放心，更快捷。 即时到帐：简单。货款在买家支付的同时到达商户帐户，商户资金回收更快。本模式适用于对现金周转速度高的商家 　交易明细查询 支付宝账户提供CSV（EXCEL）和TXT格式的交易明细下载，实现系统对帐。 支付宝提供单条交易查询接口，实现系统自动完成查询、复单。 账户明细查询 资金管理—完善的商户后台 增值功能、特殊权限 支付宝会员免注册登录 支付宝开放庞大会员群引入将为B2C购物网站带来大量有消费能力、成熟高质量的网络购物群体 注册用户 2亿的注册会员，并以20万/天的速度在增长 网络购物 6000万具有网络 消费习惯活跃会员 支付宝会员免注册登录 您是否了解： 网络购物中，每多增加一次点击，客户流失率是10%---15% 支付宝一站式购物体系：很好的解决了顾客需要登陆注册后才能购买的繁琐操作步骤，让顾客轻松体验购物乐趣，很好的节省了顾客购物时间成本，使用户享受到贵宾级的待遇… 样例演示--? 会员免注册登录 买家使用支付宝帐户在商家的网站直接登录 会员免注册登录的