现代酒店hms管理系统总体框架imfjrg2q.docVIP

现代酒店HMS管理系统总体框架 HMS系统是为了满足现代酒店的管理特别是集团管理而设计的，在架构上体现了这一特色。下图是酒店集团的部署图： 酒店集团有一个Web服务器，集团管理者可以通过Internet登录到酒店集团网站上进行对酒店进行管理。企业员工可以登录到酒店执行一些日常办公事务，酒店客人可以到酒店集团网站上进行酒店的预订。 下属酒店的服务器中则存储酒店的日常业务数据，包括前台接待、收银、客房管理、电话计费等业务。这样即使Internet发生故障也不影响业务的进行。 酒店集团服务器和各个下属酒店通过XML的格式进行数据交换，下属酒店每天定时将营业数据提交给酒店集团，集团有需要时也可以随时获取下属酒店的营业数据。 产品功能 整个系统由多个子系统构成，包括： 经理决策支持子系统（DSS） 客户关系管理子系统（CRM） 集团预定和网上预定管理子系统 前台管理子系统 (在酒店管理系统中单独做方案) 配置管理子系统 模块说明 经理决策支持子系统（DSS） 经理决策支持子系统的目标是让酒店的管理人员能够实时掌握酒店的运营状况，为酒店管理提供事实依据，从而能及时有效的对酒店进行动态调整。 决策支持子系统包括两个模块：报表模块(Report)和在线分析模块（OLAP）。 报表模块 以下是报表模块中提供的基本报表，并且提供开放的开发接口，用户可以很方便的灵活定制各种报表。 ezHMS系统提供