酒店电话礼仪培训(1).pptVIP

销售员：您好,销售部 李 四：喂，张琴在吗？ 销售员：你好，张琴他不在喂 李 四：麻烦您帮我转告张琴，我们公司下星期 　　　　　有批客人到株洲，麻烦她回来后请她 　　　　　及时和我联系。 销售员：好的，等她回来，我会把这件事情告诉　 　　　　　他。 李 四：谢谢！ 销售员：不客气！ 李 四：再见！ 销售员：再见！ * * 修改后的　【案例】 Ⅱ 总 机：您好，mini时空酒店请问有什么可以帮 到您？ 李 四：请帮我转下张小姐办公室？ 总 机：请问您是找销售部张经理吗？ 李 四：是的。 总 机：麻烦您稍等，我帮您转接到销售部。 李 四：谢谢你！ 总 机：不客气。 总 机：嘟嘟．．．．电话转接中。 销售员：您好,销售部. 李 四：喂，张琴在吗？ 销售员：您好，请问先生贵姓？ 李　四：我姓李 销售员：李先生您好，张小姐出去还没回来，请问您有什么事，我可以转告她。 李 四：麻烦您帮我转告张琴，我们公司下星 　　　　　期有批客人要到株洲，她回来后 　　　　　请她及时和我联系。 销售员：好的，方便留下您的电话吗？等她回 　　　　　来，我可以转交给她和您联系。 李 四：我的手机号码是＊＊＊＊＊ * 销售员：好的李先生，您的手机号码是＊＊＊ 　　　　　对吗？ 李　四：