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专业销售训练 什么是专业销售? 训练有素、程序化、有纪律 熟练掌握产品知识 成为一种技能 关注细节 经过专业化的训练后你可以： 销售任何一种产品 重复成功、不断进步 识别好的或不好的销售 专业销售训练之路 专业销售训练之一 发展积极的心态 榜样的力量 人生的导师 三种心态-积极、退缩和侵略 发展积极的心态 行动带来快乐 专业销售训练之二 识别主要的可能客户 销售与营销对象 市场细分与产品定位 专业销售训练之三 销售的第一大金科玉律：人们按自己的理由行事，而不是按你的 销售的第二大金科玉律你推销的是观念，而不是产品 销售的第三大金科玉律销售是一个过程而不是偶然事件！ 销售的第四大金科玉律人们根据问题做决策，而不是需求。 销售的第五大金科玉律技巧依靠训练，而不是传授 正确的程序以问题为中心的销售 以问题为中心的购买循环 以问题为中心的销售循环 以问题为中心的购买循环觉察问题阶段 顾客认识到目前存在的问题，但并不想主动采取措施。 有79%的顾客处于觉察问题阶段。 Comfortable Zone 以问题为中心的购买循环决定解决阶段 顾客感到烦躁，准备解决问题。 更为可怕的原因。 2%的顾客处于决定解决阶段。 以问题为中心的购买循环制定标准阶段 制定评选标准 如何用标准来评价商品 5%的顾客处于制定标准阶段。 以问题为中心