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辅导师的角色(Coach, 教练) 1. 是一位会议的主持者，不是一位权威者。 2. 是一位对问题发问者，而不是提供解答者。 3. 提供一个架构使得讨论不会偏离主题。 4. 给予学员鼓励。 5. 澄清关键重点。 6. 为课程的好处与重点做摘要总结。 7. 提供客观超然的立场。 8. 不要让情感牵扯或表现出过度防卫。 如何从研讨会中获得最多的收获? 先列出一份目标清单。 事先做规划。 多与学员交往。 热切参与。 多做笔记。 将学到的应用在自己身上。 注意找 “好点子”。 做行动计划。 让自己保持愉悦，还有最重要的 “学习” 赢得人才赢得趋势 美国钢铁大王卡内基曾说 :「把我的资产拿走， 可是把人才留给我， 五年之内，我就能使一切恢复旧观 」 日本SONY公司的盛田昭夫说 :「企业的成功并没有什么不传之秘，没有一个理论、 计划或政府政策可以使企业成功，唯一真正的关键就是『人』 」 招募- 内外部招募之比较 内部招募 Job posting 员工介绍 外部招募 媒体广告 因特网 猎头公司 校园招募 政府机构 招募- 内外部招募之比较 内部招募 外部招募 优 点 缺 点 成功的应征者应包括以下数据 个人基本数据(姓名、电话、联络地址……..) 家庭背景 教育背景(知识 技能) 工作经历 人际关系(成就 影响力) 个人特质(优缺