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建立MIS的必要性 企业的生存和发展,离不开企业管理,而企业管理的核心内容,是对各种信息的处理。企业的管理信息非常复杂,而且这些信息在不断地更新,将这些信息及时、准确、有序地进行处理,用手工是难以完成的。这就需要建立一个利用计算机处理的系统─管理信息系统(Management Information System,简称MIS) 如酒店管理 第一节 管理信息系统的概念 二、管理信息系统的特点 特点 面向管理决策: 对各管理层次和各职能部门的管理者解决问题提供直接支持,有助于他们做出决策; 对组织乃至整个供需链进行全面管理 人机结合的系统 需要与现代管理方法和管理手段相结合(如erp) 多学科交叉的边缘学科 (一)基于管理任务的层次结构(参阅p26-28) 企业组织的纵向结构:层级关系 (二)基于管理职能的管理信息系统结构 例1、制造业的MIS 技术数据管理 订货与销售管理 生产计划管理 生产作业管理 库存管理 财务管理 劳动人事管理 制造业MIS的发展 60年代制造资源计划系统(Manufacturing Resources Planning,MRP-II)在较高客户服务和生产力水平以及较低的成本和库存条件下从事生产制造 90年代企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning,ERP)需要组织内部工作流程的变革和重组 计算机集成制造系统(Computer integrated manufacturing systems,CIMS)是集产品开发、设计、生产工艺、组织管理和销售服务为一体的生产组织方式。 ——CAD CAM CAPP MIS 第六节 企业资源计划ERP 一、从MRPII到ERP的发展 原因: 到了90年代,随着市场竞争的进一步加剧,企业竞争空间与范围的进一步扩大,80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想,ERP (Enterprise Resources Planning --企业资源计划)随之产生。 二、 ERP 的基本概念 ERP是在MRP-II的基础上扩展了管理范围, 把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造的思想。 在ERP中,原MRP系统中对制造环节的管理只是ERP中的一个子系统 。 (物料需求计划) 其实对于企业来说,ERP首先应该是管理思想,其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂,不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。 练 习 题 1.什么是管理信息系统?它具有哪些特点? 2.管理信息系统如何进行分类? 3.你所知道的现代管理方法有哪些? ◆ 敏捷制造Agile manufacturing 20世纪90年代兴起,核心在于通过虚拟企业形式,提高资源利用率。 “敏捷制造”的核心思想 主导企业或“盟主” 组织一个由特定的供应和销售渠道组成的有时限性的短期或一次性的供需链,形成“动态联盟”,把供应和协作单位看成是虚拟企业的组成部分,运用“同步工程”或“同步制造”,用最短的时间将新产品打入市场。 典型案例:美国生产网络设备的思科(cisco)公司,它几乎没有自己的制造厂,只是控制产品开发和市场营销这些关系到核心竞争力的关键环节。它采用互联网和电子商务技术,实现“虚拟企业”的管理模式,绝大部分制造件都是由它的合作伙伴生产,1999年节约下来的运营成本高达5亿美元,成本和效率都是其它厂商无法比拟。 古典生产存储系统(定货点法) 物料需求计划MRP/闭环MRP MRP Ⅱ (p38) MRP:material requirement planning MRP Ⅱ:manufacturing resource planning MRP Ⅱ的形成与发展 第五节 制造资源计划 MRP Ⅱ 1、定货点法 当库存量降到某个时刻,剩余的库存量可供消耗的时间刚好等于定货所用的时间(定货提前期),就要下达订单。这个时刻的库存量成为定货点。 2、物料需求计划MRP 30天 20天 10天 开始 电子挂钟产品结构图 3、闭环MRP MRP系统建立在两个假设之上 1)生产计划可行 2)物料采购计划可行 但能力和物料资源有时不能满足需要。造成计划完成不了。 4、MRPⅡ ? 闭环MRP进一步发展,把物料流动 同资金流动结合起来,形成一个完整的经营生 产信息系统MRPⅡ 。 ?主要是针对生产制造方面的管理,同时辅以企业运营所需的财务管理功能。 ? MRPII可在周密的计划下有

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