玩转新浪微博-精品·公开课件.ppt

火 很火 特别火 非常之火 不可思议火 2010年围脖火热-燎原之火 环环相扣的微博营销 让我们再来回顾下微博营销 新方向-肯德基给我们的启示 肯德基微博 /kfcchaguan 剖析实现过程 2 @长安福特 运营： 和参与的网友实时互动 送奖品要积极 感谢粉丝参与 经常出现在评论里与粉丝互动 3 @长安福特 推广： 口碑推广 在账号的开始阶段通过口碑推广获取一定的曝光是必要的，但不能过量 让草根意见领袖帮助转发 真实粉丝基数决定转发曝光 4 @长安福特 二次传播： 比活动本身还要重要 1 2 3 网友得奖后将晒出奖品 网友拥有和企业围脖不同的粉丝群体，这个行为扩大了活动的认知度 网友的舆论更为亲近其他网友，他们对其他网友的吸引力是企业围脖无法得到的 再一次通过企业围脖转发这些网友的获奖感言，也就是再一次对活动进行了二次传播 （这个环节也许需要预埋） 呼吸式围脖营销 @我爱打折 的新新营销模型 @我爱打折 /dazhe 客户类型： 媒体 开博日期： 2009-08-31-2010-02-09 粉丝数：5000+ 营销目的： 流量+品牌知名度 @我爱打折的成功 用方法论控制信息流，开放式营销 向用户提供各类打折信息 呼出信息 在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息 吸入信息 每条打折信息的交互式提供，被复制和传达了很多次，每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝，圈子非常开放 粉丝数增加 @我爱打折 吸的过程 有奖征集： 用户将打折信息@给 账号即有机会获奖 打折信息拥有 自传播性质 用户的@也可以带来曝光，在评论中则不能 方法 习惯的培养 知名度提升 培养用户将信息汇总至@我爱打折的习惯 粉丝的增加 @类型的活动评论类型的活动 @我爱打折 呼的过程 我们学到了—— ？企业围脖是否应洞察用户亲和信息的广度和深度 Estee Lauder雅诗兰黛眼部修护精华霜\忆捷 2.5英寸移动硬盘500G\联想手机\佳能也降价\攀高按摩垫\贴皮自动扣牛皮皮带黑色\ VANCL超柔软珊瑚绒家居毯\ Masa Maso(玛萨 玛索)黑色羊皮毛织内里女款手套\情人节礼品套装特惠\磊科（Netcore）NW705 PLUS 150M家用宽带无线路由器\ Lenovo 联想 黄金甲双肩背包、贝佳斯粉泥212g…… 当有指向地发布收集到的用户信息需求，互动产生了…… 社会热点 有人想要，我提供 还有更便宜的 要不要试试这个 @我爱打折 策略 我们呼吸的空气 客户市场环境 话题 征集 讨论 深度营销 关注 回馈 互动 方法整合 信息输送 深度营销 深度营销 吸纳 让泛众网民提供内容 来自话题/ 来自自然口碑 / 来自关注 / 预埋 培养忠实用户 获取口碑因子 增加知名度 组织和发散 自传播 媒介 公共信息流 账号粉丝 精准人群 ID背后的门道 @微软亚洲研究院 @微软MSN……观察 矛盾 品牌的不同侧面交给不同功能围脖传达 @微软亚洲研究院…… /search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF 品牌 虚拟概念 当品牌足够大，品牌概念就变得复杂和过于坚实，品牌的围脖账号被迫为保护品牌形象而陷入自说自话的境地 围脖 面对面的互动平台 围脖是面对面的沟通平台，品牌形象和用户的距离将更加直接，媒介能量不再依赖于放大而在于话题自身能量，传统品牌话题显然居于弱势 品牌围脖可以通过账号分解在围脖上拉近品牌与受众的距离 分解的工作可以如同微软一般交给各个产品甚至部门的专属围脖账号 只要他有独力存在的意义 @微软亚洲研究院…… 时代感 技术 社会责任 应用 话题 相关的话题转发和评论等 活动 打通式的活动成为可能 观点 不同的角度、不同的用户群具有不同的视点 有机 串联 围脖的供求关系 @金山毒霸 的启发 @金山毒霸 /1587707302/k4Cdf8Yfy 也许有一天，会不会我的电脑中毒后不去百度搜索解决办法，而是@一下金山毒霸的围脖？ @金山毒霸 围脖功能化 让粉丝依赖企业围脖 为什么要开围脖？（定位） 粉丝关注我的理由是什么？（需） @金山毒霸 这个账号能为粉丝提供什么？（供） 品牌营销 帮助 受助 Step1 搭建围脖（建立营销据点） Step2 积聚人气（关注、粉丝-给予式营销 Step3 开展营销活动（主题互动 用户交流 肯德基豆浆坊活动专题 / 1 2 实现多个和微博互动的技术节点，除了可以读取客户官方微博信息外，我们还可以在专题内主动发送留言，参与微博讨论，并内嵌了上传图片的功能。 第一个使用微博技术的专题网站 * “中服地块”为北京CBD核心区，该地块原定于8日挂牌截止，但北京市相关部门将其挂牌截止日推迟到3月25日。据悉，任志强的公司支付了4亿元保证金参与