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OptiX SDH系列光传输产品 故障定位指导书 业务中断问题 CREATEDATE \@ yyyy-MM-dd \* MERGEFORMAT 2003-07-09 第PAGE1页, 共 NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT 6页 业务中断问题 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _To第1章 业务中断问题 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.1 概述 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.2 必备知识和技能 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.3 业务中断故障的类型 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To1.4 导致业务中断的常见原因 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To1.5 处理业务中断故障的一般过程与方法 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To1.5.1 排除外部设备故障 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To1.5.2 定位故障到单站 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To1.5.3 故障定位到两站之间的光板后的业务中断故障处理 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To1.5.4 故障定位到单站后的业务中断故障处理 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To1.6 网上常见的业务中断问题 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To1.6.1 配置没有下发到单板 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To1.6.2 OptiX 155/622设备处在保护倒换状态时不允许配置业务 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To1.6.3 删除逻辑系统导致业务中断 PAGEREF _To\h 6 概述 由于业务中断故障对电信运营者的影响是最大的，因此要求尽快地给予定位和排除。但维护人员在处理业务中断故障时，首先要保持冷静。传输业务中断故障的排除，相对其它一些故障，如误码、指针调整等问题，要容易得多。处理方法也比较简单，不外乎自环、换板、复位、插拔、掉电重启、重下配置等方法。因此维护人员首先要消除心理上的恐慌，冷静地去分析、定位、排除故障，避免误操作等问题导致事故的扩大。 本节介绍业务中断故障处理的基本思路和方法，并通过举例给予说明。 必备知识和技能 维护人员处理OptiX 传输系统业务中断故障的必备知识和技能是： 熟练掌握SDH的告警原理和信号流； 熟练掌握OptiX 系统查询告警和性能数据的操作； 熟练掌握OptiX 系统线路板和支路板的通道软硬件环回操作； 熟练掌握OptiX 系统复位、插拔单板的操作。 掌握通过网管和命令行配置、查询网元的数据，掌握命令行的书写规范。 业务中断故障的类型 一般有几种分类方法： 按业务中断的时间长短来划分，可分为瞬断和长期中断两种类型。这里对“瞬断”的定义是，业务短时间（一般不超过一分钟）中断，且业务的恢复是自动的，没有人为的干预。 按同一地点同一种业务中断现象发生的频率来划分，可分为偶发性业务中断故障和多发性业务中断故障。 按中断业务的保护模式来划分，可分为链型无保护业务中断故障、通道环业务中断故障和复用段业务中断故障。 导致业务中断的常见原因 业务中断的可能原因是多方面的，如外部的供电电源故障、交换机故障、光纤电缆故障，人为的误操作、配置错误以及设备本身的故障等。设备问题引起的业务中断，有些可能是由于指针调整太大引起的，有些可能是误码过大引起的，这两方面的内容请参看后面有关误码和指针故障问题的处理介绍。 对由于保护倒换失效所导致的业务中断，参见“保护倒换问题的处理”一章。 处理业务中断故障的一般过程与方法 各种类型的业务中断故障，除瞬断问题处理比较特殊和复杂外，其它类型故障都可以