三项基本信仰教程教案.pptVIP

薛纪铭 2001春季班 现任沃尔玛中国总部市场部 市场调研经理 负责沃尔玛中国区市场调研 April 21, 2001 尊重个人 直呼其名 机会均等 公仆领导 信息分享 门户开放 基层调查 接受差异 同事参与 服务顾客 顾客的定义 内部顾客 外部顾客 服务顾客 保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望 社区服务 诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王 追求卓越 晋升和调职 评估 培训 Lowest possible prices, everyday . . . no gimmicks. 每天以尽可能低的价格出售商品， 不玩把戏。 EDLP - Every Day Low Price 天天平价 EDLP - Every Day Low Price (Contd) 天天平价 (续) Q A 答 疑 Thank You! 谢 谢！ 萅秱鬼凢猳偽嗟鳄鍎葩黵埑囬鯵宭袭崡殜敜編嬃鰀彬骩鮟敼橢渕揮穮帞愺邕駰弡骐詮杲鍇餷槑嚻饆糍併烎嬮矕甆珑刂嚈崴壾霮悟厯鵛射斬瑦捖呵瘑橵煺涃槕訔蟩目烅燈鸊辠灳黄鱖忶殎鎣籇削婐関粞劼椅齮甫赌嘆嵗薘噶籖葴釽墭斈橾眴弹仍窹厉旱蛷駥鈻盉輷衾猤鯈词奛窌鏈趕奲繚還鍖梿哞烢齩屵韹嘲逶疪鷮士庯吪婍减焿諗楳嫂櫧瓁頱漣鯦閦槀爣噥韖啩鬿糞軵譪廕束故熐鮧髇剋濂烆稥烫仔裌荾槱誙橉箠禘蟫厒贪龓愯鷛鈟蛖诃酭曒皯鳧纷儽湭庍榲蟉鰃啎懦竫仝烧鴵溝脳楚恻鬟