【商务礼仪】司机工作礼仪PPT(经典资料）教学教案.pptVIP

LOGO LOGO 司机工作礼仪 仪容仪表 干净、整洁、精神 站 姿 说明：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。 养成良好的个人卫生习惯 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 嘴巴：牙齿：清洁、无食品残留物 指甲：清洁，定期修剪 男士的胡子：每日一理，刮干净 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了 衬衣：纽扣要扣好。衬衣束进皮带里面。 司机应要注意自身的着装，不要以为车内是私人空间，而忘乎所以 。 开车之前 要保持车内的环境卫生，不在车内吸烟，不在车内吃东西。 出车前应检查好车内的卫生和设施。 司机接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候。在等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。 客人上车后，要和客人打招呼。 系安全带，是开车前的准备工作。 开车之前，应该先和乘客确认 一下要去的目的地。 与客人见面时，要面带笑容向客人问候，打开车门，一只手开门，另一只手垫在车门顶上，万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是你手而不是金属门； 小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席 。