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浅议涉检网络舆情之应对的措施 　　由于互联网的虚拟、开放、隐蔽等特性，一个敏感事件，通过网络的传播和放大，均可能引发巨大的网络舆论效应，演变为震动各界的舆论热点事件，进而形成危机事件。尤其是涉检网络舆情，势必或已经对检察机关的执法公信力及形象产生恶劣影响，并涉及到检察机关工作开展和队伍建设。检察机关对此处理得当，可有效化解社会矛盾，实现公平正义；处理失当，则可能导致社会对检察工作的曲解，降低司法公信力，引发社会矛盾。因此建立涉检网络舆情应对与处置机制具有正当性及现实意义。 　　一、涉检网络舆情的主要特点 　　网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。涉检网络舆情即在互联网上传播的涉及检察工作、检察机关、检察人员的舆情总和。目前涉检网络舆情的主要来源有新闻评论、BBS、博客、微博等。涉检察网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势，这也决定了涉检网络舆情具有以下特点： 　　（一）真实性与直接性。网络的能动性、民主性，打破了信息由少数流向多数的传统格局，赋予每个人自由发表言论的权利，具有无穷的开放性，同时受众在对所接收的信息进行评论时，由于具有匿名性，不必担心会因为言论不当而受到威胁。网民可以通过BBS，新闻点评和博客网站立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。 　　（二）隐蔽性和复杂性。一般认为，传统的社会舆论具有较强的公开性，人们容易清楚地感受到舆论的存在和导向。然而，网络舆论依附的是虚拟的互联网空间，一般只有同样置身于这个虚拟空间的人群才容易感知到网络舆论的存在，那些很少上网的人群就不易感知到。并且，网络舆论主体既不同于普通公众，也不同于社会群体或社会组织的“拟态公众”，而是以一种匿名的、虚拟的身份在互联网出现。在互联网自由的虚拟空间，任何人都可以随意用一个或者多个ID或者匿名发表言论，我们无法推断网络舆论主体的真实身份和真实态度，因而网络舆论确实比传统的社会舆论更隐蔽，更难以预测。发生在现实中的涉及的新闻事件是多样而复杂的，人们很难在短时间内就了解事态的详细状况。互联网自由开放的环境赋予了网民更多的话语权，那么，各种各样的声音、言论也会从四面八方随之而来，这也造成了网络舆论的复杂特性。 　　（三）突发性和难控性。互联网是个开放的虚拟空间，网络舆论主体结构较为复杂，匿名传播的方式使得一部分网民在发表言论时缺乏必要的责任感，而网络中又缺乏像传统媒体那样的“把关人”，因而网络中充斥着很多非理性言论，而网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索，常常是一个帖子成千上万人跟，长时间至于论坛之首，很难控制其导向和扩张。 　　（四）不稳定性与多变性。传统媒体传递的信息往往要经过审核后才能传播，而网络传播由于其匿名性和自主性，一定程度上降低了自身的准确性和客观性，于是同一件事件就会出现多种不同版本的报道，加上人们猎奇、仇富、仇官等心理，越是揭露丑陋、揭露腐败的帖越能被捞起来，成为众矢之的，是非对错变成了雾里看花，从而导致网络舆论的不稳定性与多变性。 　　（五）偏差性和负面性。如果说以上是所有网络舆情所具有的共性的话，那么涉检网络舆情的独特性就在于其比一般网络舆情更具有偏差性和负面性。本身由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄，网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。而检察机机关是国家法律监督机关，是守护社会公平正义的最后一道防线，民众对检察工作、检察队伍的心理期待更高、要求更苛刻，对司法不公、执法不严的不满，常常会延伸到对检察机关的不满，生活中经历或耳闻的有关官员腐败、渎职现象被归咎于检察机关的不作为，民众往往本身就对检察机关抱着质疑的非友好态度，一旦检察工作出现偏差，检察队伍出现问题，网民就会在网络上趁机谩骂和攻击检察机关，质疑检察机关的办案公正性，舆论一片哗然，检察机关在膨胀的网络民意中成了弱势群体。 　　二、应对涉检网络舆情的措施 　　舆论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。涉检网络舆论也是如此，我们应该正确引导、妥善应对，充分发挥好网络舆论对检察工作的监督作用。 　　（一）掌握多方位信息，加强监测研判 　　全面搜索信息掌握舆论导向。成立网络舆情工作组。每天不间断上网，借助百度等工具，通过关键词搜索和细致搜索两种方式对目标网站、论坛进行全面搜索，及时了解舆情信息，掌握舆论发展动态。 　　集中分析研判掌握应对主动权。聘请专家对网络舆情工作组成员进行培训，并制