银保KPI管理办法-李总-精品·公开课件.pptVIP

归纳总结……… 客户经理达标率 达标客户经理的比例 标 准：分支机构可以根据基本法自己设定 追踪频率：每季追踪一次 件均保费 新机构在1年内进行跟踪，业务初期有一定波动，经过一段时间后趋于稳定； 新产品上市第一年作为关键指标，连续观察六个月，对波动幅度在5%以内的不再作为关键指标； 保费＝件数×件均保费 提高保费主要靠提升件数，是重点。 但是通过险种的搭配、销售技巧的培训、以及销售中消费诱导都会提高件均保费，达到提高保费的作用 网点达标率 关键是设定达标的标准 业绩指标 软硬件设施 储蓄情况 地区消费能力 所处地域性质 工作人员认知度 技能状况 公司与银行的合作关系 …… 或者以上综合评分 设定标准的依据 重点 * 银行保险企划培训班 2008年元月.北京 目 录 KPI的基本概念 银行保险KPI指标 如何进行KPI分析及追踪 KPI（Key?Performance?Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 什么是KPI KPI管理系统：通过围绕KPI指标的分析、指导、评估和考核，帮助营业单位建立以价值最大化为导向的经营理