企业营销策划 课件 第二章-精品·公开课件.pptVIP

第二章 营销策划人员应该具有的思维素质 策划人应该具有的专业眼光 策划人应有的创意方法 策划人应有的思维工具 策划人应有的时空观念 值得回答的几个问题 A．某营销人员到非洲去卖鞋，发现那里的人很少穿鞋，你认为他成功的机会有多大？ 1．0% 2。25% 3。75% 4。100% B．在太平洋开船，你认为以下哪样东西更重要？为什么？（只能选一样）： 1．罗盘 2。引擎 C．你认为老虎强还是老鼠强？为什么？（请用一句话解释） D．你认为影响世界500强企业兴衰最大的因素是：（请选一项） 1．管理能力 2。产品 3。市场环境 4。科技 5。员工 E．当十位男士追求一位女士时，最有效的办法或战略为何？ 策划人应该具有的专业眼光 “你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。而只要你维护好一个顾客，那么就等于你得到了250个潜在的顾客。” 这就是因创造世界汽车销售最高记录而被载人吉尼斯大全的乔 吉拉德所表述的“250定律”。这个定律其实也就是阐述了“口碑营销”的内涵。也是吉拉德获得成功营销的方法。而这个定律却来 自于日常生活中的一个小小的发现。 吉拉德去参加一个朋友母亲的葬礼的时候，他偶然发现，一般参加葬礼的人数在 250个左右。而他通过观察，发现同样结婚的双方新娘方面大约会有 250个人左右，而新郎也是如此。 策划人应该具有的专业眼光 自己职业的敏感性，使吉拉德马上意识到:“一个人的一生中大约会经常来往的人是 250个左右，如同事、邻居、亲戚、朋友等。如果一个经销商在年初的一个星期里见到 50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底 ，由于连续影响，可能有 500()个人不愿意和该经销商打交道。由此，乔得出结论:“在任何情况下，都不能得罪哪怕是一个顾客。”并从中总结出了以上的“250定律”。 他之所以从一个简单的大家司空见惯的平凡事件中，在有些人看来甚至是风马牛不相及的事物身上看到一个定律，并从中总结出自己的一个营销方法来，最重要的一点就是观察时的强烈的目的性。也就是要把所观察的事物与自己要实现的目的进行关联。 策划人应该具有的专业眼光 我们要实现的目的也就是我们创意和策划针对的靶心。它是策划人和创意人观察事物时的一个出发点和归属点。有了这个靶心，为了实现 目的，接下来一般会有个“整— 分— 合”的方法和步骤: 第一步:分解的目光。 第二步:折射的目光。 第三步:关联的目光。 策划人应该具有的专业眼光 第一步，分解的目光，就是在目标确定以后，要把你面对的世界用离散的方法来认识，把整体分解为可以操作的个体。在策划的开始，你面对的是整个内在和外在的环境。分解的目光就是把这个面临的整体环境，分割成简单的可以操作和应用的个体。从这些局部的个体事物中寻找到自己所需要的要素和资源。这是一个“整— 分”的过程。 在策划人的眼中，要把连续的世界来离散化。要养成把你看到的连续的情景分割成要素和资源的习惯。只有这样你才可以来改变、增加、减少、替代、颠倒、重组这些要素和资源。也只有这样你才可以应用这些要素和资源。 就像沙子和钻石往往被混合在一起一样，分解的目光也就是要在沙子中把钻石寻找出来。这个过程的实质就是寻找到资源。策划人的目光所及之处 ，就是要搜索和甄别到资源。 策划人应该具有的专业眼光 第二步，折射的目光，在寻找到资源以后，我们首先要明白，资源是由要素构成的，我们对资源的应用其实就是对要素的应用，而我们对要素的应用实质就是对要素所具有的属性的应用。 所以我们对资源的应用，其实就是对组成资源的要素所具有的属性的应用。所以我们在利用资源的时候，就是要挖掘要素的属性。 “钻石恒久远，一颗永流传”，这句众口称赞广为流传的广告词，就是对钻石的恒久属性的挖掘和应用。 从一个资源上我们挖掘出的要素的属性越多，那么我们对资源的应用的方法就有可能越多。仁者见仁，智者见智。也正是事物本身的属性是多样的，决定了我们的方法是多样的，关键的问题是我们怎样来找到最佳的属性。 策划人应该具有的专业眼光 正像著名的美学家朱光潜先生在他的论述《对于一棵古松的三种态度》中讲述的那样，木匠从实用的角度出发，心里盘算它是宜于架屋或是