微博营销的“5W+1H”模型的构建与应用.docVIP

微博营销的“5W+1H”模型的构建与应用 　　 　　　　引言 　　 　　 2011年6月，新浪推出了微博企业版内测，提供了丰富的个性化页面展示功能，精准的数据分析服务，以及高效的沟通管理后台。企业微博特有的蓝色V字认证，使粉丝和消费者产生信赖。微博的内容简短，传播速度快，内容自主性高，互动性强。企业通过发布一条微博信息，会吸引一定的粉丝，甚至激起消费者的购买欲望。企业合理的利用微博平台，发布与企业有关的信息，可达到产品营销的效果。文章以美国学者者H·D·拉斯韦尔( LassWell) 的“5W”模型[1]（见图1）为基础，结合企业微博营销的特点，提出“5W+1H”企业微博营销信息模型（见图2），同时以聚美优品新浪微博营销为例，分析模型在实际营销过程中的应用。 　　1、微博营销的“5W+1H”模型的构建 　　微博营销是以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象[2]。微博营销的特征可归纳为4个A，即Anyone、Anytime、Anywhere、Anything[3]。即任何时间任何人在任何地点可以发布任何内容。结合微博营销的特征，基于一定的模型进行营销，会实现更好的营销效果，由此文章在改进的基础上提出“5W+1H”模型，指导微博营销。 　　 “5W”模型的不足 　　美国学者者H·D·