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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 《业务员教材》 《业务员教材》：目录 销售艺术篇：成功销售自己 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5071 \t _blank 专题一：销售是什么 　　广告就是销售　　您是走动的广告　　练习一：什么是销售？ HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5088 \t _blank 专题二：销售技能能为您做什么 　　销售自己，谋取理想职位　　适应新的环境　　在目前的职位上销售自己　　练习二：成功销售自己 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5116 \t _blank 专题三：谁处于销售中－－每个人 　　演员：成名前的艰辛　　侍者：事半功倍　　医生：长期医患关系的建立　　律师：舞台的主角　　政客：销售，销售，还是销售　　父母：我们身边最主要的销售者　　孩子：坚持不懈的销售者　　朋友：互相销售　　配偶：销售婚姻以及生命中的乐趣　　同事：争取您热情的参与　　信条：销售得越好，离成功越近 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5133 \t _blank 专题四：销售的过程及应学习的技巧 　　销售的八个步骤　　销售的一个课题　　练习三：销售的八个步骤及一个课题 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5137 \t _blank 专题五：让销售成为您的爱好 　　如何提高收入　　学习和训练　　练习四：自我评估是否接受过正确的专业销售训练 销售技巧篇：做一名成功的销售人员 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5154 \t _blank 专题六：设定目标，成为专业的销售人员 　　设定有效的目标　　确定实现目标的步骤　　致力实现您的目标　　练习一：专业销售人员的要件　　参考资料：专业销售人员的要件　　练习二：完成您的“自我提升目标” HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5169 \t _blank 专题七：高手重视准备工作 　　专业销售人员的基础准备　　销售区域的状况　　您需要一批潜在客户　　销售计划　　练习三：穿着打扮的自我改善　　练习四：递交名片的练习　　练习五：找寻准客户的有效方法 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5182 \t _blank 专题八：了解您的产品 　　产品的构成　　产品的价值取向　　产品的竞争差异　　精通您的产品知识　　练习六：产品的性能规格与主要竞争者比较 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5202 \t _blank 专题九：如何寻找潜在客户 　　寻找潜在客户的原则　　如何寻找潜在客户　　寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群　　增加潜在客户的涵盖率　　练习七：找寻准客户的有效方法 专题十：接近客户的技巧( HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5224 \t _blank 一、 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5233 \t _blank 二、 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5246 \t _blank 三） 　　什么是接近　　接近前的准备　　练习八：接近客户的角色扮演　　电话接近客户的技巧　　练习九：电话拜访的自我检测　　Cold-call找生意　　使用信函接近客户的技巧　　直接拜访客户的技巧　　练习十：通过警卫、接待员、秘书的标准销售话语　　面对初次见面的客户　　进入销售主题的技巧　　练习十一：接近客户技巧测验 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5271 \t _blank 专题十一：如何进行事实调查 　　什么是事实调查　　事实调查的内容　　事实调查的对象　　事实调查的方法　　练习十二：重要的事实调查项目 专题十二：成功与人沟通( HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5274 \t _blank 一、 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5292 \t _blank 二） 　　良好沟通的必要　　了解沟通的过程　　积极地询问　　练习十三：询问的练习　　积极地倾听　　发送和接收　　写与读　　尊重他人 HYPERLINK /cgi-bin/article.