彩信业务成功率专题分析解析.docVIP

彩信业务成功率专题分析 目录 问题概述 5月以来，成都地区CQT数据业务测试中，出现彩信发送失败增多的情况，通过对CDS测试Log和Gw接口数据分析，确认为Enum DNS服务器查询失败和MMSC2流控拒绝导致。 问题分析方法与思路 问题详细分析 1、Enum DNS服务器查询失败 通过分析CDS Log发现测试点无线环境良好，彩信发送失败的现象为，终端上传完所有上行分片数据包后，WAP GW下发了500错误，如下图所示： 如图所示，500错误原因值为736，表示WAP GW查询Enum DNS失败，导致彩信无法提交至MMSC。 通过提取5月8日~5月11日的网关返回状态码，发现在早、晚忙时彩信业务量较大时，736错误明显增多。而对比4月状态码，发现736错误次数极少。 2、MMSC返回流控拒绝 通过查看CDS Log，发现测试点无线环境良好，排除无线因素导致彩信发送失败的可能。通过分析IP层数据包，发现导致彩信失败的原因为WAP GW下发500错误，如图1所示: 图1：CDS信令截图 WAP GW返回500错误的原因有很多，500错误既受到网关内部问题影响，也受其他外部网元影响，如DNS、Enum DNS等，因此需要结合Gw接口数据做进一步分析。 图2：西塔GW信令数据截图 如图2所示，Gw接口，WAP GW在向MMSC2转发M-Send-Request后，MMSC2直接