家具行业网上商城的分析与设计开题报告.doc

幵题报告 一、综述本课题国内外研宄动态，说明选题的依据和意义 随着全球信息化的发展，基于互联网技术的网络服务蓬勃开展，电子商务的 兴起已促使流通领域发生了一场革命.它将打破时空界限，改变贸易形态，改善 了物流、资金流、信息流的环境与系统，加速整个社会的商品流通，有效地降低 了企业生产成本，提高了企业的竞争力，在这之中越来越多的厂商幵始步入B2C 的平台。 目前，欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%， 也就是说，人们有一半以上的购物行为是在网上进行的，网络购物己经成为一种 很普遍的消费方式。 家具领域引进电子商务，是国际上的大趋势。资料显示，美国家具的网络销 售的比重越来越高，网络销售己占非商店销售的58%。随着电子商务在各行业 的普及，在家居电子商务领域，线上交易渐成发展主流。可以预见，将来会有 越来越多的家具企业涉足电子商务，开展在线销售。 在中国，电子商务模式在家具行业逐渐崭露头角。家具制造商、零售行业、 知名网上商城，纷纷抢占这一市场。家具行业对于网络的认知度大幅提升，越来 越多家具企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。 据行业报告显示，2009年H7月我国规模以上家具企业实现工业总产值 1799. 1亿元，较去年同期相比（同比）增长8.4%,产销率为98%。其中7月份产 值为273. 79亿元，同比增长13. 1%,产销率为98. 1%。销售总额为1762. 61亿元， 同比增长8. 7%; 7月份销售额为268. 59亿元，同比增长12. 8%。1_7月我国规模 以上家具企业出口额为551.99亿元，同比减少11.2%,出口额占总销售额的 311 7月份出口额为78. 4亿元,同比减少4. 4%,占7月总销售额的29. 2%。 以“顾家家居”为例，顾家家居采取线下的旗舰店与线上的网络店铺进行线 上线下整合，在2012. 11.11那天，2000余家实体专卖店与天猫电商旗舰店联动， 双十一当天销售额突破亿元大关，其中天猫旗舰店销售达6500万。活动幵始仅 40分钟，顾家家居就成为天猫上第一个销售突破500万的家居品牌，创造了天 猫家居销售纪录。截止11 FI 23时51分，淘宝官方数据显示：顾家家居天猫销 售额已达6039万，排名家居行业第一;其中顾家家居拉文纳姆型号沙发售出4533 套，成交金额达2313万，成为家具类单品销售冠军。 传统零售业的家具行业进入了 B2C的领域。它具有非常多的优势.? 1.作为一 个在线平台，能提供给用户良好的用户体验，界面清新，让用户能很容易在界面 上了解各类产品的特点、信息；2.平台以自身品牌为保证，提供给用户质量值得 信赖的产品，绝不会出现翻新产品的可能，让用户放心购买；3.由于用户偏好是 不一样的，平台能提供更多的产品种类，来满足各种用户，提高销售额；4.作为 一个官方的销售平台，能形成一个品牌效应，有利于产品的传播，推进了产品的 宣传；5.平台推出自己主耍产品，有利于主要产品配件(如沙发的坐垫等)的销 售，增加企业的利润；6.平台可以轻松增加自身产品种类和各种增值服务，对未 来的发展提供了一条良好的渠道；7.官方平台可以让用户了解到线上和线下服务 地点，有利于企业线上与线下的良好结合，线上发现不错的产品，线下去体验产 品如何。线下体验产品，线上以更低的价格购买产品。 所以对于刚进入电子商务领域的家具行业有研宂的必要，也许在不久的将来 越来越多的企业的实体店更倾向于体验店，线下支持线上产品的销售，而线上是 分出更多的机会给线下，如产品的售后服务等。 二、研宄的基本内容，拟解决的主要问题： 系统的目标 实现线上与线下良好交流，实现双赢。 系统边界 个体品牌的B2C系统主要从用户信息管理、商品信息管理、实体店铺信息管 理、订单信息管理等这几个部分着手，涉及订单的核实认证功能、银行的支 付款功能、物流配送分别需要与用户、金融机构(如银行)、第三方物流公司 的合作与支持才能够进行。 平台的主要功能 该网上商城是自营型的平台，而后台的设置是供后台管理员操作的。一个网上商 城系统一般都需要实现用户信息管理、商品信息管理、订单信息管理、实体店铺 信息管理等模块。 用户信息管理 用户在本系统注册账号，后台生成用户列表。在搜索框内输入用户名，就能清晰 地查看该用户的所有购买信息，以及相应的积分，然后根据用户不同的积分设置 不同的等级，等级越高享受的优惠更多。 商品信息管理 管理员对上架商品进行信息管理，及时更新商品信息。 订单信息管理 管理员对顾客提交的订单进行审核，并与顾客进行及时的沟通。 资金信息管理 管理员对订单是否收费进行审核，并与物流公司进行沟通是否发货。 实体店铺信息管理 管理员及时更新实体店铺信息，做好售后、用户体验信息等交流， 拟解决的问题 经营模式的