《三陪九辅主管培训课程》9-递送保单转介绍幻灯片资料.pptVIP

英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 谢谢 Thank You 保单递送及转介绍 三陪九辅系列教材（九） 目 录 1 2 主管操作要点 课堂演练 辅导流程 一、事前准备： 1、主管准备：《主管辅导训练手册》； 2、新人准备：《新人成长手册》、近期即将为客户递送的保单； 3、预约新人辅导时间，约定辅导地点。 二、训前沟通： 1、主管向新人说明专业化递送保单的重要性，引发新人学习兴趣; 2、主管确认新人是否准备好辅导过程中所需的资料及工具。 主管操作要点： “递送保单是销售环节中必不可少的一个环节，它不仅是销售循环的最后一步，也是获得转介绍的最佳时机，是另外一个销售循环的开始。成功的进行递送保单可以提高我们的职业形象，也可以获得源源不断的转介绍。” 重点话术： 主管操作要点： 1、主管带领新人一起回顾保单的构成及递送保单的步骤； 1）恭喜客户 ； 2）重申客户已同意的需求； “你见到客户首先应该对客户说“xx先生（女士），首先恭喜您获得了一份保障。” 重点话术： 主管操作要点： 4）详细解释保单条款； “在详细解释保单条款时，你