企业大学经典实用有价值培训--课件之八.ppt

学习方式的选择组合 会议/研讨 交流参观 伙伴制度 行动学习 面授课程 虚拟教室 在线资源 离线资源 导师制度 教练式辅导 商战模拟 G-learning 拓展训练 情景模拟 学员特征 课程目标 高层-战略 中层-技术 基层-操作 知识和信息的传递 素质与能力的提升 解决问题的技能与行动 柯克帕特里克的四级评估模型 四级评估 结果层 多个部门配合完成 长期（半年/年度，视 数据采集周期定） 学习带来的变化对学员或组织发展 带来的可预见的和阶级的作用 三级评估 行为层 授课/项目实践 中期（培训结束时下一个考 核周期，通常为三个月） 测量所学知识和技能的转化程度，以 及学员的工作行为是否改善 二级评估 学习层 考试、演讲 即时或短期（培训结束时 或培训结束后半个月 学员对培训的知识、态度与技能方面 的了解与吸收程度 一级评估 反映层 满意度评估 即时（培训结束时） 对培训师、培训管理过程、测试过程、 课程材料、课程结构的评价 评估层 评估形式 评估时间 评估内容 杰克-J-菲力普斯ROI评估模型 收集数据 分解培训效果 把数据转换 为货币价值 测算投资 回报率 列出项目 成本表 确定非 货币性收益 评估目的 评估工具 评估时限 评估层次 CIRO评估模型 背景评估 反应评估 投入评估 产出评估 CIRO 评估模型 背景评估：确认培训的必要性 收集和分析有关人力资源开发的信息 分析和确定培训需求与培训目标 反应评估：提高培训的有效性 收集和分析学员的反馈信息 改进人力资源培训的云做程序 投入评估：确认培训的可能性 收集和汇总可利用的培训资源信息 评估和选择培训资源 输出评估：检验培训的结果 收集和分析同培训结果相关的信息 改进评价与确定培训的结果 常规培训的评估方式选择矩阵示意图 内部授课 在线测试 在线测试 课堂考试 撰写学习心得 内部授课 课后作业 项目实践 项目实践 训后推动计划 满意度评估 满 意 度 评 估 在线学习 面授学习 行动学习 心态类 知识类 技能类 授课形式 授课内容 项目类培训的深度评估选择模型 培训 项目 是 否 是 否 大 小 长 短 少 多 深 层 评 估 不 进 行 深 层 评 估 决策标准 该项目对组织影响是否广泛 该项目目标 指向性 项目投入 项目耗时 学员人数 培训评估八个核心步骤 培训需求 分析 明确培训评估目标 评估模式 选择 评估方法 选择 培训评估 数据库建立 培训评估 实施 培训评估报告撰写 后续跟踪 甄选评估方案 学习管理系统的价值 获取完整的学习路线图 制定自身发展计划 发现自身技能缺口，明确学习目标 随时随地学习 HR经理 监测企业人才档案，识别员工技能缺口 集成员工的学习与绩效管理 实施有效的继任者计划 吸引更多的优秀人才加入 培训经理 可依据企业站率确定员工培训需求 降低培训管理复杂度 实时监控培训过程与效果， 优化培训资源配置 业务经理 为团队成员分配合适的学习活动 辅助下属制定详细的学习发展计划 监控团队成员的学习过程与效果 雇员 企业 营造良好的学习氛围，提升组织学习能力 提升企业的核心竞争力 保障一线员工能够精确最新产品与服务 通过快度统一的培训，降低新产品推出时间 降低培训费用 学习管理系统的进化 e-Learning课程管理 培训管理 企业学习管理 企业人才管理 课程发布 课程管理 课程记录 课程评估 课程安排 资源分配 学习记录 学习报告 能力模型 技能评估 学习地图 混合式学习 目标管理 绩效管理 招聘管理 继任管理 学习管理系统的功能框架 扩展模块 招聘管理 职业发展 目标管理 绩效管理 核心模块 能力模型 学习需求 学习地图 学习活动 学习方式 学习内容 学习资源 数据分析及接口 报表系统 系统接口 LMS实施流程 清晰描述组织学习的架构 访谈高层，明确战略目标 收集管理层与员工的需求 对需求进行整理与分析 根据需求分析结果，考虑实施条 件与环境，选择适当系统 根据选型结果，制定实施规则 提出定制化需求 软硬件环境的安排 学习管理系统的安装及调试 数据导入 测试 做好系统培训与推广的准备 培训与推广规划 系统运营的宣传 多种类型的系统培训与推广活动 专人负责系统的管理与维护 系统的改进、升级 需求分析 系统选型 系统实施 培训与推广 运营与维护 LMS需求访谈提纲 LMS需求调查问卷 LMS选型矩阵 系统安装文档 数据同步工具 测试工具包 问题及意见反馈表 系统使用手册 组织学习全景图 LMS需求报告 LMS选型与事实规划 报告 LMS定制说明书 系统实施及测试报告 系统使用手册（管理 员、教室、学员版） 培训与推广计划 宣传邮件、海报 培训所需要材料 系统管理日志 阶段 主要工作 工具 产出 企业大