【培训教材】外贸知识全攻略PPT(P44)复习课程.pptxVIP

外贸全攻略 询盘报价订单验货报关出运交单结汇运输保险一. 询盘-回复询盘前的准备1.公司的门户网站（自己的企业网站，阿里巴巴提供的企业网站）/cat_executive.cfm/cat_executive.cfm2.公司简介（更简洁、扼要，突出优势，禁止罗嗦）3.电子产品目录（见案例）4.产品的图片、包装明细、技术参数、产品特征和卖点（见案例）-回复询盘实际操作技巧A、邮件格式需规范1、邮件应有明确主题，应一件事情一个主题。如:quotation sheet for cal coolers with full details2、邮件正文的每一段中间要空一行，方便别人阅读．3、邮件下方必须有签名（包括人名,头衔, 公司名字，联系方式等）Frank Lisales manager Ningbo Fastar Ltd.Tel:+86-574-XXXXXXXXFax:+86-574-XXXXXXXXMobile:+86mail:sales@ Skype ID: francoli888MSN:francoli@4、邮件显示的发件人要用英文,也可加上公名． 如：Frank Li(Fastar Ltd)B、回复邮件的操作技巧1、给新客户第一次发邮件时一定要在开头有公司简介2、回复前务必要弄清楚客户意图答非所问多问一答一问多答3、回复时间--- 不要超过24小时--- 香