如何成功经营管理美容院培训（7月19号）.pptVIP

4.解除顾虑及反对意见 1）. 了解顾客购买的理由？ 2）.不购买的原因？ 3).到底什么情况下才会购买？ 4).找到抗拒点？并解除她的顾虑! 所有的抗拒点，最好是通过发问式来解决 ！ 如何成功经营管理美容院 小故事 大启示—你是在建大教堂吗？ 有一个人某天沿着乡间小路在散步，突然，他驻足观看一大群人正在盖一栋好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是他问其中一些人他们正在做什么？ 这人回答：我正在整修这些石头，并且削平它的尖角以便能平稳的把它放在另外的石头上。 过了几分钟，这人走到第二个人的旁边，提出同样的问题，第而个人好象也在做着同样的工作，但是他却点了点头，并回答说：“我正在筑一面墙”。说完后，立刻把注意力又集中在切削石头上，并且不断的实验它们是否可以平稳的放在另一个石头上。 没多久，这个人又走到第三个人的旁边，第三个人仍然和前二人做着一样的工作，这人十分好奇的问他同样的问题：你正在做什么啊？ 第三个人立刻站起来，骄傲的说：“我正在建一个大教堂！” 想要自己的美容院做好 首先树立科学的经营管理观念，跳出小老板，小生意人的小打小闹的思路，为自己的美容院制定长远的发展规划及个人的事业规划。 健康美容、身心美容为消费者所喜