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QQ与产品设及与用户体验 马化腾 目录： 从案例谈产品设计与用户体验 产品需求设计 运营式研发 交互设计与视觉设计 口碑相传的产品设计之道 核心能力和速度 交互体贴细致，视觉简洁清爽 高端用户(意见领袖）的关注 如何在良好口碑下持续增加功能 产品设计—口碑相传 暂不借外力情况下（无IM、营销），对自身产品的口碑验证 “QQ有这么多用户，还需要其它推广措施吗？我们不想借助一些promotion手段，想看用户自然传播的结果，更加坚实一些” “能搭好一个平台看着用户数‘自动’增长是多么爽的感觉！让我们每天都想想能做些什么不“打扰”增长的势头，持续的爽下去” “我们不缺进来的用户，通过优秀的体验留住用户，才是我们的重点。口碑是可以通过优秀的产品体验积累起来的” 产品设计—口碑相传 找到技术的突破点，用户自然感受到QQ影音比暴风做得好 在2008太平洋常用软件年度评选中，直逼老牌暴风，并成为年度新秀第一 产品设计—核心性能和速度 QQ影音一推出就可以正面挑战暴风影音，不是因为功能多，界面漂亮，而是在性能和速度上直接超越了暴风 高清智能加速: 自动判别文件类型和机器显卡，选择合适的解码器并智能启动高清加速 测试结果——环境A(Windows XP) 测试结果——环境B(Windows Vista)
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