成目标管理X与绩效考核.docVIP

目标管理与绩效考核 绩效管理的意义与作用1、绩效管理对企业、经理的意义；2、考核方法的优劣对比；3、绩效管理所面临的困境；二、目标与指标1、什么是目标？2、目标与任务；3、什么是指标与指标的性质；4、选择指标的标准；5、什么是KPI，如何准确地理解6、指标的类型分析三、建立公司级的KPI如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、价值树法；2、鱼骨图与头脑风暴法3、关键结果领域法；4、关键成功因素法；5、目标策略法四、平衡计分卡1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？5、公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？——平衡计分卡的落实；五、价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比1、各种找指标方法的优缺点；2、每种方法的适用范围；六、如何分解KPIKPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系2、指标的责任人3、指标分解中的注意问题4、