诸葛添翼家庭教育运营模式20140521.ppt

; 利润倍增之 培训机构家长学校的运营 诸葛海英 2014.05.21 ;欲造伟大之国民，必自家庭教育始。;社会教育;任何成功都无法弥补家庭教育的失败; 培养精英父母 成就阳光少年;培训机构为何需要建设家长学校？;一、培训机构现状分析： 1、竞争激烈、同质化严重； 2、营业额困境、学员流失续费难 ； 3、员工难招难留…… ;一流企业卖文化， 二流企业卖品牌， 三流企业卖产品 1、卖校长（印象、理念） 2、卖团队（爱、责任、专业） 3、卖产品（标准、创新、国际） ;二、添冀家庭教育课程体系设计原理及内容结构 1、运用讲座式行销策略（宣导课），提升学校品牌影响力、 附加值、培养客户忠诚度、利润倍增。。。 2、课程体系内容： A、家长课堂（智慧父母、亲子沟通技巧、和谐家庭构建……） B、亲子课堂（感恩与责任、自信与力量、激情与梦想……）; ;;;家长学校能不能挣钱？如何挣钱？;家长学校的运营模式和操作方法;1、家庭教育系列课程讲座 模式：公益或收费 内容：系统、持续性强，理论与案例相结合 要求：主题明确、案例充分 、针对性强 目的：普及家庭教育知识，解决家庭教育问题 时长：讲座+案例+互动，不超过90分钟 特点：效果持续、明显;主题：珍惜孩子到你家;2、家庭教育沙龙 模式：收费，家长或家长与孩子共同参加 要求：话题聚焦、素材充分、互动式研讨与交流、切实解决问题 时长：不超过120分钟 收费：100元 - 500元; 3、家庭教育主题活动训练营 模式：收费 形式：以家庭为单位参加，设置体验式游戏和任务，通过体验式参与及训练，感悟主题，分享心得，总结指导 要求：主题明确，游戏与任务设置合理有趣，节奏紧凑 特点：可利用节假日举办，市场需求大。 时长：1天—3天 收费：1000元—3000元; 4、专家大型讲座 模式：公益 内容：主题明确，讲座与咨询相结合 要求：到场家长数量300 – 800人 目的：提升品牌价值和社会影响力，收集客户信息，课程 推介与续班 特点：权威、专业，宣传推广速度快，传播力强; 5、个案咨询 模式：公益或收费 内容：家庭教育个案咨询；VIP个性化辅导 ???的：增加1 对 1辅导收益 特点：针对性强，效果显著；名师效应; 6、主题亲子讲座 模式：收费 内容：主题鲜明，如《感恩与责任》 目的：家长和孩子共同学习、共同成长、同频共振 时长：3小时 收费：300元-600元;;; 7、学业规划会 模式：公益 内容：学习连贯性及知识关键点 目的：促使连续学习，提升年报及多年报率 时长：90分钟;;;会员制家长俱乐部或家长沙龙的运作;150人 ×1800元=270000元;学校快速发展条件;家庭教育讲座活动的组织与实施;1、活动前 2、活动中 3、活动后; 1、活动前 目的 → 主题 → 邀约对象 → 资源整合 → 邀约方案（至少2套）→ 进度与任务明细 → 执行与督导 → 确认到会人数 → 场内设备调试 → 工作人员定向;1、活动前 目的 招生、续班、校庆、常规服务、提升品牌;1、活动前 主题 主题选择原则：吸引力强、选题紧抓家长关切的方面、内 容明确精细、类似主题文字反复对比。;1、活动前 邀约对象 ： 年级段 校内、校外 学生、学生及家长;1、活动前 邀约方案与执行方法（2套）： 1:5 电话话术：校内—活动内容→身份；校外—活动价值、内容与学生特点； 短信内容：时间、平台、文字编排、持续、内容价值 邀请函、门票：重设计、突出价值，销售与赠送结合;1、活动前 进度与任务明细： 倒计时制定活动推进流程（紧迫感、刺激感） 任务分配，要求责任人、时间、效果、反馈明细;1、活动前 执行与督导： 阶段性会议形式总结 数量与质量的考核;1、活动前 人数确认： 能够电话确认的，至少2次电话确认（最后一次电话确认在活动开始前一天的晚上） 短信提示两次（活动前一天下午和活动开始前2个小时） 3/4;1、活动前 场内设备： 音响、无线话筒（电池）、音频线、U盘、笔记本电脑、投影仪（灯泡、翻页笔）、消防设施、洗手间、电源开关、出入口、 技术人员;1、活动前 工作人员定向： 主持人（专业术语、严格执行讲稿） 指引人员（仪态：动作、笑容、着装；突发事件应变：手机铃声、大声喧哗、停电、因设备故障导致讲座突然中断） 引领家长与讲师互动（积极回答问题、带领鼓掌等）; 2、活动中 现场工作人员各司其职（指引、场内纪律维护、话筒传递、资料派发、茶水服务） 现场统筹指挥1名 问答及互动（问题、发问方式、奖励方式） 技术运用（信息收集、意向采集、课程或书籍销售） 收尾细节（满意愉悦的态度、小礼品赠送）;3、活动后 即时短信：两条，致谢短信和活动内容总结短信 即时邮件：