船舶代理企业人才长效培养的模式探析.docVIP

船舶代理企业人才长效培养的模式探析 【摘要】本文在分析船舶代理企业人才现状的基础上，阐述了构建船舶代理企业人才长效培养模式，并结合员工入职、成长及发展的不同阶段，进一步探讨了船舶代理企业人才长效培养模式的具体内容。 【关键词】企业；人才培养；长效模式　 　　伴随着国际贸易和国际航运业的发展，船舶代理行业作为国际贸易和国际航运业的派生产业，已成为现代物流的重要环节。自上世纪50年代开始，在相当长的一段时间内，我国的国际船舶代理行业基本由几家国企垄断经营，处于不完全竞争状态。在我国加入WTO后，随着船舶代理市场的逐步开放和市场准入标准降低，行业内涌现了许多新兴的船代企业，打破了传统国有老牌船代企业的垄断局面，加剧了行业及专业人才的竞争。 　　企业的兴衰在一定程度上取决于企业人力资源素质的高低，船舶代理行业作为专业性较强的服务性行业，企业员工的素质直接影响着客户对企业的感受，不仅要求船代业务人员具备全面的业务知识、技能、外语水平，还要具备较高的综合素质和优质服务的意识，专业化服务队伍的培养至关重要，是提高企业核心竞争力的关键因素。 一、船舶代理企业人才现状分析 当前，随着我国船舶代理企业的增多和从业队伍的壮大，船代员工队伍素质参差不齐的现状日益凸显。主要表现在以下几个方面： (一）新手多。船代行业员工呈年轻化的趋势，大多数新进人员从专业院校选拔，虽有一定理论基础，但由于国内物流院校教