信息管理系统教材课程.ppt

???信息管理系统; 任何一个组织都有信息系统的存在，它可以是建立在手工基础上的。简称人基信息系统。 现代信息系统概念多指狭义的基于计算机、通讯技术等现代化信息技术手段且服务于管理领域的信息系统，即管理信息系统。解释 计算机信息系统的形成与发展最终导致了信息资源管理思想的产生。我们重点讨论的是以计算机为基础的信息系统(机基信息系统）。;一个基于计算机的信息系统应包括下列系统要素：;计算机与信息系统之间仍有着明显的区别。; 在信息系统界，美国学者从技术和经营管理两个角度对信息系统下的定义被推崇备至。他们认为，从技术角度看，信息系统是收集、处理、储存和传递来自组织外部环境和内部经营的信息，通过输入、处理、输出、反馈等基本活动以支持组织决策和经营管理的一组相互关联的组成部分。 从经营管理角度看，信息系统是组织和管理上针对环境带来的挑战而作出的基于信息技术的解决方案。这说明，信息系统不只是一个技术系统，而且还是一个管理系统、社会系统。信息系统是一种组织和管理的手段，它建立在信息技术基础之上，用以应付商业环境带来的挑战。 ;著名的诺兰模型; 前三个阶段可以称为计算机时代的信息系统，而后三个时代则可称为信息时代的信息系统 。 随着现代信息技术的引入和应用的深入，许多组织的信息系统已经发展到转折点，面临着要从计算机（数据处理）时代转入信息（信息管理）时代的挑战。成功地实现这一转变关键就是要把重点或重心从技术转向管理。 诺兰模型代表了典型的美国式研究风格，重视经验研究。它是第一个有世界影响的信息系统进展模型，有许多值得借鉴的内容。 ; 我国有学者提出了以术语的变化作为划分计算机信息系统发展过程的标志。 他们划分出了四个阶段：一是50年代，计算机信息系统部门称作“计算中心”，主要强调的是计算机，重点放在设备上。二是60年代，流行的是“数据处理”或“电子数据处理”，强调的是功能，同时引入了“系统”一词。系统是由人员、设备、软件等要素构成。三是70年代，出现了“信息系???”一词，后来又加上了“管理”一词形成了“管理信息系统”，它有着更为确切的含义。四是80年代，出现了“办公自动化”，说明计算机信息系统处理的信息范围与形式更为广泛。最引人注目的是出现了“信息资源管理”术语使管理信息系统达到了这样一个阶段，即在竞争上，信息成了有用、有价值的资源。 ;9.1.2 管理信息系统的概念和要素 管理信息系统最早出现在1970年，瓦尔特.肯尼万给它下了一个定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”很明显，这个定义是出自管理的，而不是出自计算机的。它强调了用信息支持决策，但没有强调应用模型。 ;; 复旦大学薛华成教授明确指出，管理信息系统面向管理，它不只是计算机的应用，计算机只是一种工具。 根据当今世界的发展和变化，他重新描述了管理信息系统的定义：管理信息系统是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。这个定义说明了管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统。; 管理信息系统是一个人机系统，这意味着管理信息系统的工作必须由人和机器协同来执行。人员包括高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员。机器包含计算机硬件及软件、各种办公机械及通讯设备。 任何一个管理信息系统只能部分代替人的工作，而不能代替人的创造性劳动。不能因为强调计算机化的信息系统而忽视大量存在的以人工为基础的信息系统。; 全面地看，人、硬件、软件和数据是管理信息系统的四种基本资源。;新一代信息系统;网基信息系统;ISO的定义为：;9.1.3 管理信息系统学;管理信息系统属于系统科学的范畴。; 管理信息系统从诞生到发展都和计算机科学与技术的发展分不开，但管理信息系统学科又区别于信息技术本身的计算机、通讯、电子等学科。 管理信息系统与计算机科学的确有关系，但是管理信息系统作为一个学术领域则是管理科学的延伸而不是计算机科学的延伸。 ; 管理信息系统首先是一个系统，其次是一个信息系统，再次是一个用于管理方面的信息系统。 清华大学候炳辉教授曾概括指出，管理信息系统的三大组成部分是：组织管理理论、信息技术、系统工程方法。 ;;;