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软件外包的项目承包方能力评价的研究 　　【摘要】软件外包在给企业减少投入、提高经济效益的同时，也会造成一些风险。本文论述了软件外包项目承包方选择失误带来的风险问题，提出承包方能力评价的重要性，并建立了软件外包项目的承包方能力评价指标体系。 　　【关键词】软件外包 承包方 能力评价 　　软件外包是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，以合同的方式将软件项目中的全部或部分工作委托给提供外包服务的机构来完成的软件需求活动。软件项目的承包方负责完成企业所需要的功能，他对软件项目的成败起着决定性的作用。国内外学者对软件项目外包风险管理做了大量研究，但对来自软件承包方的风险和对承包方进行评价的研究较少。本文在国内外理论研究的基础上，结合实践经验，建立了一套软件外包项目承包方能力评价指标体系。 　　一、承包方选择失误风险 　　在选择软件项目承包方时，首先要对承包方的能力进行评估。如果评估决策失当，则可能导致对承包方的选择失误，从而可能带来以下风险： 　　（1）承包方服务质量风险。服务质量风险包括以下内容：合同签订后，承包方不认真履行合同，不按时完成任务，拖延项目进度；承包方提交的软件产品存在质量问题，与项目预期成果相差甚远，或是承包方在交付项目成果后，在售后服务过程中反应迟缓、对软件的升级、维护之后等等。 　　（2）逆向选择。逆向选择是指合同签订前，由于信息不对称，交易双