第04讲：市场营销环境.pptVIP

消费支出模式与消费结构 恩格尔系数= 用于食物的支出/全部消费支出。 消费者的支出情况由恩格尔系数来确定。当食物支出占全部消费支出的比重越高时，恩格尔系数就越大，消费者的生活水平就越低；食物支出占全部消费支出比重越低，恩格尔系数就越小，生活水平就越高。可见，该系数能够反映出国家、地区和消费者生活水平的高低。 * 市场营销学 * * 何建民 ? 本章知识点 (1) 掌握市场营销环境的概念和特点 (2) 了解影响企业营销的主要直接和间接环境因素 (3) 认识企业如何应对营销环境的变化 (4) 了解中国市场营销环境的基本特征 4.1 市场营销环境概念 基本含义 营销环境是指与企业市场营销活动相关的所有外部因素和条件。这些因素和条件由企业营销管理机构外部的行动者与力量所组成，它们影响着企业管理当局发展和维持为目标顾客提供令其满意的产品或服务的能力。 市场营销环境划分 直接市场营销环境（微观市场营销环境）； 间接市场营销环境（宏观市场营销环境）。 企业必须随时观察并适应营销环境，以寻找机遇，避规威胁。营销环境由所有影响企业在其目标市场有效运营能力的相关人员和因素组成。 客观性。营销环境是客观存在的，不以营销者的意志为转移。 动态性。任何环境因素都不是静止一成不变的，它们始终在变化、甚至是急剧变化。例如，顾客的消费需求偏好和行