网购实体体验中心构建的模式的研究.docVIP

网购实体体验中心构建的模式的研究 　　【摘 要】基于网上购物活动背后存在的诸如支付环境不安全、商家可信度不强等问题，以及电子商务未来发展趋势特点。我们意识到电子商务未来必然要朝着线上与线下融合、专业化走向多元化的趋势发展。针对贵州省贵阳市花溪大学城当前不完善的购物环境问题，本文运用文献研究法和实地调查法，根据在花溪大学城收集到的问卷调查分析结果与文献整理结果，得出在大学城建立网购实体体验中心具有发展前景好、市场广阔、潜力大的结论。创新性的提出了在花溪大学城构建网购实体体验中心的观点。在探讨该体验中心的服务功能、营销模式及盈利模式基础上，我们旨在开设一家基于消费者视角、能够方便消费者、使消费者放心进行网购活动、具有多种功能与服务的复合式消费体验中心。 　　【关键词】贵阳市花溪大学城 网购实体体验中心 复合式消费 　　1 提出背景 　　随着我国经济不断发展，人们在生活水平日益提高的同时对生活服务功能的要求也越来越高，当下流行的网上购物方式已成为人们日常生活中最主要的购物方式，其高效、快捷、方便、时尚的特点正吸引着越来越多的消费者。但是，由于网购的运营模式不完善、网络安全问题突出、物流业服务相对滞后[5]等原因，在网购轻松便捷的背后仍然存在着许多问题。因此，构建一个良好的购物环境对消费者而言是必要的。我们以贵州省花溪大学城作为研究对象。基于大学城周围购物环境不理想问题及大学城师