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 简介 认识管理咨询 客户价值分析 内容提要 一、项目背景 金徽酒业地处秦岭南麓，长江上游，与世界自然遗产九寨沟相毗邻的陇南伏家镇，和五粮液等名酒企业同属中国西南独特的酿酒优势板块，是国内建厂最早的中华老字号白酒酿造企业之一和中国白酒百强企业。金徽商标是与茅台等国家名酒一起在国内首批注册的中国驰名商标。 ??? 经过多年发展，金徽酒业已成为以白酒生产经营为主，多元发展，具有厚重文化的企业集团，下属6个子公司，有员工2500人。金徽生态酿酒工业园区占地及规划面积两千亩，拥有国内一流的现代化白酒生产设施、质量检测中心和国内同行业先进的专业技术团队。有国家级白酒评委3名、省级白酒评委11名，中级以上专业人员300多人，管理人员中有30名获得EMBA证书。是国家质量管理体系和食品安全管理体系认证企业。主导产品有“金徽”、“陇南春”两大品牌，“金徽”、“世纪金徽”、“陇南春”三大系列38个品种，均系浓香型白酒 ，年产能力万余吨。??? 公司着力建设生态金徽、科技金徽、文化金徽，坚持以人为本、追求卓越、合作共赢、回报社会的发展理念，依靠独有的生态环境、悠久的酿酒历史、千年泥池老窖、古传密方与独特技术相结合的先进工艺、严格的质量控制和雄厚的科技研发能力不断开拓市场，市场占有率连续七年居全省之首，销售网络已辐射到全省90%的市县，并进入北京、上海、陕西、江苏、海南、宁夏、河北、山东、青海、台湾等省外市场，成为西部强势品牌。金徽酒先后被评为“全国质量优秀产品”、“全国白酒最具竞争力品牌”“消费者满意产品”，在2010年上海世博会上被联合国授予“世界特供产品”。金徽酒业在2010年上海世博会上被联合国授予“千年优秀奖”，还先后获得“中国酒文化百强企业”、“全国五一劳动奖状”等殊荣。??? 按照“建成西北最大的白酒酿造基地，打造全国知名品牌”的发展愿景，公司正在着力加强以扩大产能为主的基础设施建设、以增强自主研发能力为主的专业技术团队建设和省外市场网络建设，不断推进机制创新和企业管理。到2020年企业年销售收入将突破30亿元，为经济社会发展作出更大的贡献！ 二、调研分析 10月29、30日，***企业管理咨询有限公司应某医药**公司的委托，由总裁张博士亲自率领两名顾问对陇南酒厂进行了为期两天的调研访谈，主要对**公司目前的人力资源管理状况进行了解、分析和诊断，找出原来人力资源管理体系中存在的问题，为陇南酒厂成立后人力资源管理的改进，以及新的人力资源管理体系的搭建提出设想和具体方法，同时公司的组建提供相关信息。 本次调研的主要内容有以下三点： 1、目前公司的人力资源管理体系状况； 2、员工对企业改制的反应及心态； 3、目前员工尤其是中层管理人员的能力状况。 本次调研的主要方式有：人员访谈及资料查阅。 初步调研结果 在管理方面，陇南酒厂在私有体制的基础上，作过许多探索和改进，陇南酒厂在业务上已经建立了覆盖面广、实力雄厚的商业网络，在行业内已具有一定的知名度；在销售方面已具有相当的竞争优势，赢得了广大客户的认可与信任 如流程、实施等各方面作过许多尝试和努力，也已取得一定效果。但作为一家新型私有企业，其一些管理的东西必须经过体制改革才能得以彻底建立，这也是这次变革的原因。 在人力资源管理方面，陇南酒厂已在薪酬、考核、招聘、培训方面作了大量的努力，作了大量的工作，但受私有体制的影响，人力资源管理现状距现代化的人力资源管理还存在较大差距，人力资源管理理念还未得以贯输和运用，整体的管理基础还很薄弱。 三、解决方案 三、解决方案 职位分析 职位评估 职位评估注意点 建立KRA/KPI体系 整体设计 建立KRA/KPI体系 建立绩效改进考核体系 绩效改进考核的流程： 绩效改进考核模式 建立绩效改进考核体系 建立绩效改进考核体系 正确评价员工工作表现 激励员工不断改进工作、提高绩效 提升企业的人力资源能力与效率效益 为薪酬回报提供科学、合理的依据 建立动态薪酬体系 薪酬福利模块帮助客户建立动态薪酬体系，该体系根据员工的职位、能力、绩效等可变因素决定支付水平，使员工所得报酬随时与其价值创造相匹配。 薪酬坐标 建立动态薪酬体系 内部招聘 药品批发专业公司成立后，相关员工全部下岗，然后重新竞聘上岗。此项工作成功与否，人员的甄别至关重要！ 本次内部招聘就是这次改革的关键，有人支持，有人反对；必须坚定，必须公正；必须准备充分，必然会遇到困难；时间紧，工作量大，难度大。需要公司的大力配合。可能出现的情况： 有些员工对自身认识的不足，不能正确面对落榜； 群体利益受损时的集体抵触情绪； 关系网的干扰； …… 管理咨询师的角色 四、项目规划 项目组织 咨询师工作流程 职责划分： 项目成员介绍： 张、、：公司总裁、资深顾问，管理学博士 经验：有在国