互联网营销模式与搜狐营销理念解析(精品·公开课件).pptVIP

本页要点： 1、如果要讲互联网营销模式，必须先了解消费者行为模式，因为任何营销模式都是由消费者行为模式定义的 2、互联网改变消费者行为模式，从传统的AIDMA模式转变为AISAS模式 3、AISAS模式中的两个“S”——搜索和分享是互联网消费者行为模式中最独特的部分 4、搜索不仅仅指搜索引擎，还包括在产业频道中对于所需求的产品的搜索和对比，例如在汽车频道查找喜欢的汽车、在财经频道对比不同类型的基金、保险或理财产品等等 5、而分享则是将消费者产生消费后的体验、体会通过互联网的博客、社区、SNS等产品传播给更多用户的过程，这是传统行为模式中没有的。 6、通过分享将引起更多新消费者的关注、兴趣，从而形成一个封闭的消费循环，这与传统模式的单向一次性有本质区别 7、互联网营销的本质就是不断推动这一消费循环的良性扩大发展 本页要点： 1、营销模式的一端是消费者，另一端则是媒体 2、任何媒体均由4个要素构成：传播平台、传播方向、传播形式和价值观（例如电视：传播平台是有线电视网络和电视机；传播方向是单向传播；传播形式是视频为主、图文为辅；价值观反应的是电视媒体的价值观） 3、营销模式的本质作用就是利用媒体的不同构成要素来影响消费者行为模式中的某一环或者整体 本页要点： 1、视频营销是应用互联网媒体的新的传播形式来影响消费者关注与兴趣的营销模式 2、互联网媒体与传统媒体的一个很大不同是在互联网上，各种传播形式（图片、文字、视频）均占有重要的地位，实现不同的功能，而传统媒体基本上一种媒体只对应一种传播形式（例如报纸对应图文形式，广播对应音频形式，电视对应视频形式等等） 本页要点： 1、互联网视频的发展阶段从早期的视频分享（美国的Youtube 中国的Youku等）发展到版权视频的播放阶段 2、版权视频被认为是最具有商业价值的视频业务（H，一家由CBS、MSNBC、福克斯新闻网等美国大传媒集团合资建立的在线版权视频播放网站，流量从一年前的全美视频网站前十名之外发展到第四名，更重要的是网站上80-90%的内容均有广告合作，而Youtube上的这一比例不足20%，核心问题就是版权问题的困扰） 3、互联网视频的下一个发展阶段是在技术驱动下向更高清晰度发展（搜狐的高清电影电视剧频道所播出的视频清晰度已经达到可以与液晶电视厂商合作，在大屏幕电视上播放的水平） 4、另一个发展趋势则是媒体自身的原创节目，这类节目具有用户忠诚度高、节目内容质量高、独家性强的特点，搜狐的大鹏嘚吧嘚、明星在线等媒体原创节目曾多次实现向传统电视媒体的内容输出。 本页要点： 1、口碑营销的作用在于整合互联网媒体的互动传播方向上的特点和来自媒体、网民的多元化价值观来影响用户消费行为模式中的“分享”这一部分，从而间接影响更多的关注、兴趣和搜索（因为这是一个消费循环） 本页要点： 1、口碑营销建立在重要的心理学理论结构之上——美国心理学家马斯洛提出的人的5个层面的心理需求 2、左边是企业产品在营销中的诉求——即在使用价值基础上实现心理价值附加，实际上就是让产品在用户心目中从满足基本心理需求走向满足更高层面的需求，从而实现更高的销售价格或更广阔的消费需求 3、右边是互联网媒体的三种传播方式，web 1.0满足用户基本心理需求、web 2.0满足社交与尊重需求、而web 3.0在web 2.0的基础上突出“人”的价值，则满足了最高的自我实现的需求 4、所谓整合口碑营销，就是按照用户媒体接触的逻辑来整合运用web 1.0+2.0+3.0的内容，实现客户产品的心理价值增值 本页要点： 1、联想酷库熊案例的营销逻辑： ChinaRen社区发布的情感故事中出现酷库熊形象——真人照片PK强化用户感性记忆——酷库熊脱离情感故事独立出现，借助IM表情等工具扩大传播，成为目标消费群体的“情感代言人”——朴树作曲的MV中出现酷库熊与联想产品，暗示情感关联性——联想通过IT频道发布新品，邀请虚拟形象酷库熊代言 2、营销效果，3个月的营销过程中实现了联想S10笔记本10万台订购 3、营销案例的启示：在口碑营销前期注重与消费者的情感关联，形成稳定的情感联系后再植入产品或品牌，通过1.0媒体内容进行定性收尾 本页要点： 1、王老吉口碑传播案例前期非常成功，将爱国、公益情感元素与产品紧密结合，大幅提升销量 2、但是在传播后期缺乏1.0媒体的介入，互联网上出现传播噪声，从口碑营销变为“口碑炒作”，引发部分消费者情绪反弹 3、案例启示：1.0媒体在口碑营销中起着重要的“定性”作用，消费者的情绪、行为需要需求1.0媒体的认可与支持，1.0媒体在口碑营销中起着不断“校正”的作用，所以才提出“整合口碑营销”的理念 本页要点： 1、产业化数据库营销利用互联网媒体传播平台中与产品的“使用价值”关联最紧密的部分——产品数据库中的营销，影响用