跨界服务下高职院校图书馆就业信息服务的研究.docVIP

跨界服务下高职院校图书馆就业信息服务的研究 　　关键词：高职院校图书馆；跨界服务；大学生；就业信息服务 　　摘要：目前，高职院校图书馆的重要信息资源没有得到充分地开发和利用，为改变这种现状，图书馆需利用跨界服务理念，为毕业生提供就业信息服务。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）04-029-03 　　长期以来，高校图书馆的服务无法跨越文献信息服务边界，而现代高校及高职院校图书馆的文献服务模式已经无法满足高校师生的社会化需求，尤其是就业形势严峻的情况下，图书馆更需要走出文献信息服务的瓶颈。所以，图书馆需要跨越自身服务边界，将服务延伸到社会化层面，实现图书馆信息资源与社会信息资源的双向流动。 　　1图书馆跨界服务的内涵与模式 　　在就业形势严峻的大环境下，高职院校需要大力开展就业信息服务，作为高职院校的一个附属部门，图书馆亟待跨越文献信息服务边界，大力开展跨界服务，为毕业生提供就业信息服务。 　　1.1跨界服务的内涵 　　探讨图书馆“跨界服务”，需要弄清图书馆现有服务的“边界”，现有服务的“边界”主要是文献信息、数据库资源及其延伸培训。从现有服务来看，文献生产、文献宣传及文献利用等是现有图书馆服务的“边界”。所谓的“跨界服务”就是根据社会经济发展需要及用户需求，突破图书馆原有文献信息服务界限，实现与校内部门、校外社会机构等的跨界合作，增强信息资源服务的特指性，提高图书馆的社会效益。在“图书馆跨界服务的内涵、模式和实践”一文中，作者将“跨界服务”界定为“跨越传统图书馆的文献信息服务边界，参与文献、信息、知识的生产、分析、传播和利用过程，达到丰富服务内涵、拓展服务疆域的目标”。由以上内涵可知，知识的生产、宣传和运用等环节是相互独立的，跨界服务就是要打破这种相互独立的局限，参与到其他知识信息机构工作领域，促进机构之间的双向信息流动。 　　1.2高职院校图书馆跨界服务的模式 　　图书馆跨界服务绝不是一味包揽，而是在满足用户需求、提升自身优势的基础上，遵循一定的思路，寻求一定的模式，有条不紊地进行。图书馆“跨界服务”理念下开展就业信息服务就是在原有文献信息、资源共享服务的基础上，拓展符合现阶段社会及高职院校发展需要的各种有关就业信息方面的服务。 　　图书馆可以根据自身需要开展集成化、系统化、一体化的跨界服务，这种集成化的跨界服务就是要实现信息链的横向跨越、知识链的纵深跨越、用户工作流的适应性跨越和服务主体的跨界合作。由此可见，实现自身跨界服务成功转型的必要条件是信息资源――知识内容――服务主体――服务对象的高度整合。高职院校图书馆在跨界服务理念下开展就业信息服务就是要实现就业信息资源的高度整合、就业知识的纵深跨越、学生就业的适应性调整、图书馆与其他社会就业机构的跨界合作。只有这四方面协调发展，图书馆开展跨界就业信息服务的工作才能顺利开展。所以，只有在跨界服务理念下，高职院校图书馆通过与政府机构、各类企业和高校相应管理部门的合作，才能使图书馆获得大量具有时效性的就业信息。 　　图书馆跨界服务的运行模式可以实现图书馆的文献资源优势、政府部门的信息优势、企业的经济优势、高校的知识智力优势的有机结合，从而改变大学生就业信息出自多门、相互阻隔的状况，实现高校图书馆资源社会化，社会资源高校化的双向流动，这是一种市场经济条件下的互利共赢的合作模式。 　　2高职院校图书馆开展就业信息跨界服务的现状分析 　　2.1图书馆及馆员就业服务意识淡薄 　　长期以来，高职院校图书馆主要按照文献信息――读者需求――数字信息的模式发展，图书馆基本固化为“图书的”馆，其服务内容主要以文献信息为主，服务方式单一，工作内容具有超常规性。部分高职院校图书馆依然遵循文献理论服务模式，缺乏为大学生提供就业信息服务的意识，没有真正转变跨界服务理念，并没有真正地“走出去”。众所周知，高校图书馆的服务对象主要面向师生，师生是一个与社会发展相对脱节的群体，他们对社会就业信息缺乏敏感性；服务内容更多注重理论，缺乏可操作性，传递给学生的更多是静态就业信息，然而大学生就业信息服务的最明显特征就是具有时效性，它是一种个性化、动态信息的综合服务，淡薄就业服务意识造成就业创业指导类图书阅读量不高，就业信息方面的数据库得不到充分利用。 　　2.2开展就业信息服务力度不足 　　思想指导行动，行动印证思想，就业服务意识淡薄就决定了就业信息服务力度开展不到位。高职院校图书馆开展大学生就业信息服务，最为根本的是拥有大学生就业信息资源并将其资源真正付诸培训实践中。但是从目前来看，第一，大学生就业信息并没有掌握在图书馆部门，而是掌握在人力资源、招生就业等机构，缺乏获取就业信息的渠道。第二，图书馆拥有丰富的就业信息馆藏资源和数据库资源，