国家人力资源管理人员职业资格培训教程教案.ppt

国家人力资源管理人员职业资格培训; 第一节 企业组织机构的设置 与信息的汇总 第一单元 如何绘制组织机构图[目标]掌握组织机构图的绘制方法一.组织机构的类型(常见) 1.直线制 2.直线职能制 3.事业部制 4.矩阵制; 各种机构的比较表;厂 长;;总经理;二.组织机构图的制作方法;三.组织机构图设计后的实施要则 组织机构---系统整体, 有效顺利合理地发挥作用1.命令管理系统一元化原则2.明确责任和权限的原则3.优先组建管理机构和配备人员的原则4.分配职责的原则(1)相同性质的工作要归纳起来进行分析(2)分配工作具体明确(3)每项工作不要过细划分,多个下级共同承担(4)量材使用(5)经常检查,持续改善;[例]组织的思考1.华为组织的建立和健全,必须:(1)有利于强化责任, 确保公司目标和战略的实现.(2)有利于简化流程, 快速响应顾客的需求和市场的变化.(3)有利于提高协作的效率, 降低管理成本.(4)有利于信息的交流, 促进创新和优秀人才的脱颖而出.(5)有利于培养未来的领袖人才, 使公司可持续成长.2.联想组织机构图(1993,1996,1998年);总 裁 室;总经理室;经营管理部; 第二单元  企业组织信息的收集和汇总[学习目标] 掌握企业组织的收集汇总方法复习 1.信息(information),信息论 2.消息(news), 3.资料(material)  4.统计学[内容]主要内容; 途径与方法;一.主要内容1.决策机构的效率2.决策效率和结果3.执行效率4.文件审批效率5.文件传递效率6.横向机构之间的协调程度7.内部信息传递的畅通程度8.信息自上而下或自下而上 传递的速度和质量;二.信息收集与汇总的途径与方法1.组织信息的来源:企业内部2.信息收集的方法 (1)调查访谈: 个人访谈形式与问卷 (2)档案纪录 (3)工作日写实; 第二节 企业工作岗位变动 与人员需求预测 第一单元 岗位设置情况描述[目标]能够描述岗位设置,增减趋势和原因;一 .岗位调查1.定义:以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程.2.目的: (1)为岗位描述收集有关数据,资料; (2)为改进工作职位的设计提供信息; (3)为制定人事文件提供资料; (4)为岗位评价与分类提供必要的依据.3.注意:(1)第一手资料;(2)科学性;二.岗位调查的方式:视具体情况而定; 三.岗位调查的内容;四.岗位规范和工作说明书1.岗位规范 对岗位有关事项所作的统一规定. 内容有: (1)岗位名称,编号本岗位 (2)主要工作范围和职责 (3)工作目标和责任权限 (4)与其它岗位的关系 (5)人员所应具备的资格条件 (6)考核项目和标准 (7)其它应补充规定的事项;2.工作说明书对某岗位的工作性质, 任务, 责任, 权限, 工作内容和方法, 工作应用实例, 工作环境和条件, 本岗位人员资格条件所作的书面记录.; 岗位规范和工作说明书的区别; 岗位名称;3.岗位规范的基本内容和形式(1)干部岗位知识能力规范(2)干部岗位培训规范(3)工人岗位技能规范(4)工人岗位操作规范(5)其它种类的岗位规范 考核规范(干部和员工)等.;