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3?15消费者权益保护日倡议书 　　　　文明消费　你我有责　——致全市市民“3·15国际消费者权益日”的倡议书近日，专门负责消费者权益保护事务的南非国家消费者委员会(NCC)正式宣布成立，并将从4月1日开始运作。委员会将在6个月期限内接受并落实投诉问题，并利用另外6个月予以解决。委员会负责任介绍，在接下来的一年中，NCC将主要针对电信业，包括移动通讯服务供应商，以及制造业、零售业和药剂行业开展工作。同时，通过非正规渠道进口的劣质商品也将被列入NCC的主要工作范围。　　从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。　　向有关行政部门投诉。政府有关行政部门依法具有规范经营者的经营行为，维护消费者合法权益和市场经济秩序的职能。消费者权益争议涉及的领域很广，当权益受到侵害时，消费者可根据具体情况，向不同的行政职能部门，如物价部门、工商行政管理部门、技术质量监督部门等提出投诉，求得行政救济。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理并告知消费者。　　全市市民：　　文明细节构建文明城市，文明城市盛开幸福之花。又是一年“”，创造良好的消费环境是政府、企业和消费者共同的责任，为了响应维权主题的号召，营造健康和谐的消费氛围，维护消费者的合法权益，倡导文明消费的理念，市文明办、市消费者协会、市工商局共同发起以下倡议：　　础上，今年进一步创新提质，着力打造金融系统宣传、交流、对接平台。突破传统的场地限制，采取“四级联动”模式，除了 城区主会场以外，同时在峡口镇、周家青社区及工业园区内设立 三个分会场，实现城区、乡镇、社区、园区四大宣传阵营联动， 有效扩大活动的影响力及影响范围。金融机构与消费者集体赶 墟，促进金融生态环境的正向发展，引导金融消费者学好金融知 识、用好金融产品，获得《今日XX》等地方媒体的好评。二是 组织金融机构开展“金融知识普及月”宣传活动。辖内16 融机构开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动，截至11 月末，共进行网络宣传28 次，媒体宣传23 次，发放宣传折 页40310 册，惠及人数近40000　　同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的“十八”大精神为指导，以“携手共治 畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。　　我们倡议全市经营业主：　　1、守法诚信。自觉树立“消费者第一”的经营理念，严格把好食品安全卫生关，严格把好餐饮用品用具的卫生关，做好明码标价，杜绝短斤缺两和价格欺诈，用高品质的服务水平来赢得市场，赢得消费者的信任。　　2、节能环保。积极推广使用节能、节水和环保设施，严格控制塑料制品等危害环境的物品使用，切实做好固体废弃物和污染物的处理，自觉营造优良的生活环境。　　3、文明服务。加强对员工的教育，提高从业人员的环保、服务意识，通过设立“适量点菜、适度饮酒”，“余菜打包、反对浪费”等友情提示牌，引导消费者科学、文明、健康消费。　　我们倡议广大消费者：　　1、文明消费。在公共消费场所讲究礼仪、礼节和礼貌，倡导“不吸烟”、“不酗酒”、“不酒后驾车”、“不大声喧哗”等文明消费行为，尊重服务人员的劳动，共同营造高雅、和谐的消费氛围。　　2、理性消费。反对攀比消费、炫富消费和餐桌浪费，提倡节约用水用电、适度点菜、餐后打包存酒等传统美德。　　3、用法维权。做学法、守法、护法的新公民。　　当您需要维权时请拔打“12315”，我们随时为您服务。　　(十二)加强信用体系建设。要落实服务质量信誉考核制度和驾驶员从业资格管理制度，制定出租汽车服务标准、经营者和从业人员信用管理制度，明确依法经营、诚信服务的基本要求。积极运用互联网、大数据、云计算等技术，建立出租汽车经营者和驾驶员评价系统，加强对违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录，作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据，并纳入全国信用信息共享平台和全国企业信用信息公示系统。　　**市文明办　　**市消费者协会　　**市工商局　　二○一五年三月*日　　在此次“消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们青年志愿者不仅参与了社会实践，促进了对理论知识的更深刻的理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足，许多方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较成功