如何成为企业人-企业人在企业中的行事规则演示教学.pptVIP

沟通有那些准备工作？ 沟通前的准备步骤 ①心里明确您沟通的目的 ②收集沟通对象的资料 ③决定沟通的场地 ④准备沟通进行的程度与时间 ⑤做出沟通计划表 企业内的沟通准则及方式 企业内沟通三原则 (1)迅速地 (2)正确地 (3)容易了解 沟通三个要点 从整体大方向开始沟通 确认对方理解的意思 完整不遗漏 企业内沟通文书 电话留言 函 请示 策划书 报告 公文 电子邮件 会议沟通 会议主持者的技巧 1、邀请与会者，选择出席者，….那些人必须来开会。 提供信息者----邀请公司某一部门成员，例如生产或销售部成员，为公司其他提供有关他们部门的进展情况。 提供意见----某些人员因为正在参与某一特定事件，或者因为有经验，因而有资格向其他成员提供有用的意见。 提供特殊的专长----具有特殊技能的专家，或者来自公司内部，或者公司外部，他们的出席都可能促进讨论。 能够授权的人-------尤其是财务方面的决定，如签署或谈判一个新的合同，可能要求一位财务主管在场授权这个行动。 通知与会者 在上一个会议上宣布 电子邮件 电话 书面通知 ------- 准备议程 是需要提出并讨论的问题或项目的清单，它应当简洁、一目了然。 编写议程时注意点： 议程开头为会议的日期、时间与地点 每一项均有一个编号 每一项均有一个起始时间 下次会议细节写在议程的末尾 顾 客 顾客可以说是企业的衣食父母。任何一家企业